Stage Hostess / Accueil et Relation Client Hôtel 5★

Îles Canaries,

Espagne

400€ / mois

3 Repas / jour

Logement

400€ / mois

3 Repas / jour

Logement

Informations de l'entreprise

Notre partenaire est un établissement hôtelier 5★ réputé pour la qualité de son accueil et l’attention portée à l’expérience client. Il accueille une clientèle locale et internationale dans un cadre professionnel, convivial et orienté service, au cœur d’une destination touristique prisée.

Pourquoi rejoindre cette équipe ?

  • Apprentissage concret et polyvalent : participe à l’accueil des clients, à l’orientation dans l’hôtel, à la coordination des espaces de restauration et à l’assistance lors des événements tout en développant des compétences clés en hôtellerie et service client.

  • Environnement dynamique et stimulant : découvre le fonctionnement d’un hôtel, collabore avec une équipe expérimentée et évolue dans un cadre rythmé et motivant.

  • Expérience internationale valorisante : interagis avec une clientèle internationale et enrichis ton CV d’une expérience terrain dans le secteur du tourisme et de l’hospitality.

Les Missions

Accueil et prise en charge des clients

Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
Accompagner les clients vers leur table ou l’espace concerné
Assurer une première impression positive et conforme aux standards de l’hôtel

Gestion des réservations et organisation du service

Gérer les réservations (téléphone, sur place, système interne)
Organiser le plan de salle et la rotation des tables
Informer les clients des temps d’attente et gérer les priorités

Coordination et satisfaction client

Communiquer efficacement avec les équipes de salle et de cuisine
Répondre aux demandes spécifiques des clients (préférences, allergies, occasions spéciales)
Veiller au respect des standards de qualité et à la satisfaction globale des clients

OBJECTIF DU STAGE

Acquérir une expérience concrète dans l’accueil haut de gamme
Maîtriser la gestion des réservations et l’organisation du service
Développer des compétences en communication et coordination

LE PACKAGE

400€

/ mois

Salaire brut

Îles Canaries,

Espagne

3 Repas / jour

Logement

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Fév–Juin

Durée : 3 mois

Temps de travail : 40H / semaine

LANGUES

Anglais (B1)

FORMATIONS

Hôtellerie, tourisme, gestion événementielle ou restauration

400€ / mois

+ Logement + 3 Repas / jour

Ils nous ont fait confiance

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Horaires : 9h00 à 18h00 du lundi au dimanche

Depuis la France +33 1 87 65 28 12

Depuis l’Espagne +34 931 59 18 57

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Opening hours: 9 a.m. to 6 p.m. Monday to Sunday

From France +33 1 87 65 28 12

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