Stage Réception Clientèle Internationale Camping 4★

Barcelone,

Espagne

Hébergement sur le site avec cuisine équipée + 600€ par mois

Informations de l'entreprise

Notre partenaire est un camping 4★ familial situé sur la Costa Dorada, dans la province de Tarragone, l’une des régions les plus touristiques d’Espagne. À seulement quelques minutes de la plage, l’établissement attire chaque saison une clientèle internationale en quête de détente, de soleil et d’activités.

Le site dispose d’infrastructures modernes et variées : hébergements confortables, piscines, espaces verts, restauration, animations pour petits et grands, ainsi qu’un parc aquatique avec toboggans. L’ambiance y est conviviale, multiculturelle et dynamique, rythmée par des animations, des soirées thématiques et des activités sportives.

Rejoindre l’équipe de ce camping, c’est plonger dans un univers professionnel stimulant, au contact direct des vacanciers, et développer des compétences clés en réception hôtelière et en relation client internationale.

Les Missions

Vos missions principales :

Accueillir et accompagner les clients internationaux lors des arrivées et départs (check-in / check-out)

Gérer les réservations, les facturations et les formalités administratives

Répondre aux demandes des clients (sur place, téléphone, email) et les orienter vers les services appropriés

Informer sur les services du camping, les règles de séjour et les activités locales

Remettre clés/cartes d’accès et guider les clients dans les installations

Collaborer avec les autres départements (animation, restauration, maintenance, ménage)

Traiter les réclamations avec professionnalisme pour garantir une expérience positive

Participer aux tâches administratives et au suivi quotidien de la réception

OBJECTIF DU STAGE

Gérer une réception touristique et multilingue

Développer ton sens du service client et de la communication interculturelle

Travailler dans un environnement international et multiculturel

Améliorer ton espagnol et ton anglais en contexte professionnel

Acquérir de l’expérience en hôtellerie de plein air dans un cadre balnéaire

LE PACKAGE

Barcelone,

Espagne

Hébergement sur le site avec cuisine équipée + 600€ par mois

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Avr–Juil

Durée : 2 à 6 mois

LANGUES

Espagnol (B1)

Hébergement sur le site avec cuisine équipée + 600€ par mois

Ils nous ont fait confiance

4.5

Caroline Salomon

Nous avons été accompagnées sur une mobilité enseignante à Séville en Octobre 2024 dans le cadre d'un jobshadowing. StudandGlobe, en amont, a pris contact pour nous auprès des différentes structures pouvant accueillir nos élèves en stage et a élaboré un planning sur mesure. Ils nous ont également inscrites à une formation en espagnol qui a répondu à nos attentes. Au niveau des déplacements, StudandGloble avait tout prévu : un chauffeur de taxi à l'arrivée et au départ de l'aéroport, une carte de bus pour nos déplacements dans la ville. Nous étions en contact permanent par Whatsapp, ce qui était très rassurant. Marianna a toujours été très attentionnée et réactive. Nous les solliciterons à nouveau pour nos prochaines mobilités et recommandons vivement cet organisme.

Sabine Daviot

Un organisme de confiance qui propose un service de qualité

Kenza

Je remercie stud&glob qui m’ont aidé à trouver un stage. Ils sont attentifs, à l’écoute et d’une grande bienveillance. Je n’hésiterais pas à repasser vers eux si je devais retourner à Barcelone dans le cadre de mes études ni à le recommander à mon entourage !

duvernay lea

Stud&Globe m'a permis de faire partir 6 élèves de 1er bac pro Agora pour effectuer leur PFMP Erasmus + à Séville pendant 1 mois. Ils ont logé en famille d'accueil. L'organisation et le suivi ont été bien réalisé. Mariana a été réactive. Les - : 3 élèves dans une même chambre, un lieu de stage qui correspondait moins à la filière.

Sanjivan Goulamoussene

Merci à toute l'équipe de Stud&Globe grâce à qui j'ai pu faire un stage à Barcelone, en Espagne. C'est quelques mois a l'etranger ont été tres formateurs pour moi cela m'a permis également de travaillé avec une équipe formidable avec beaucoup de professionnalisme. La qualité de vos service sont juste exceptionnelle. Je ne manquerai pas à vous recommander. Merci à toute l'équipe Stud&Globe !

Floriane Bérenger

Ravie de l'expérience pour mes élèves à Barcelone. Familles et entreprises top. Suivi réactif.

Margot Le Guillou Genestar

Con mi clase pude hacer una estancia Erasmus+ de 3 semanas en Sevilla. Mi familia era muy agradable, estaba la madre Jessica, el padre Raoul y la chica Ainara. Nos recibieron como si fuéramos de su familia. Nos presentaron la cultura española, la gastronomía, la feria y mucho más... Yo recomiendo !

Zoe Salager

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Stud&Globe pour m'avoir aidé à trouver un stage à Barcelone rapidement, surtout pendant une période où je rencontrais des difficultés. Votre service est excellent, et je suis très impressionné par votre sérieux et votre réactivité. Je n'hésiterai pas à parler de vous autour de moi !

Lili Brias

Je remercie l’équipe Stud&Globe pour l’aide qu’ils m’ont apporté dans la recherche de mon stage de BTS à Barcelone. Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et recherches très rapides ! Je recommande a 2000% ! Je garde un très bon souvenir et n’hésiterai pas à refaire appel à eux dans le cadre de mes études, et à les recommander auprès de mes amis !