Stage Réception Clientèle Internationale Camping 4★

Barcelone,

Espagne

Hébergement sur le site avec cuisine équipée + 600€ par mois

Informations de l'entreprise

Notre partenaire est un camping 4★ familial situé sur la Costa Dorada, dans la province de Tarragone, l’une des régions les plus touristiques d’Espagne. À seulement quelques minutes de la plage, l’établissement attire chaque saison une clientèle internationale en quête de détente, de soleil et d’activités.

Le site dispose d’infrastructures modernes et variées : hébergements confortables, piscines, espaces verts, restauration, animations pour petits et grands, ainsi qu’un parc aquatique avec toboggans. L’ambiance y est conviviale, multiculturelle et dynamique, rythmée par des animations, des soirées thématiques et des activités sportives.

Rejoindre l’équipe de ce camping, c’est plonger dans un univers professionnel stimulant, au contact direct des vacanciers, et développer des compétences clés en réception hôtelière et en relation client internationale.

Les Missions

Vos missions principales :

Accueillir et accompagner les clients internationaux lors des arrivées et départs (check-in / check-out)
Gérer les réservations, les facturations et les formalités administratives
Répondre aux demandes des clients (sur place, téléphone, email) et les orienter vers les services appropriés
Informer sur les services du camping, les règles de séjour et les activités locales
Remettre clés/cartes d’accès et guider les clients dans les installations
Collaborer avec les autres départements (animation, restauration, maintenance, ménage)
Traiter les réclamations avec professionnalisme pour garantir une expérience positive
Participer aux tâches administratives et au suivi quotidien de la réception

OBJECTIF DU STAGE

Gérer une réception touristique et multilingue
Développer ton sens du service client et de la communication interculturelle
Travailler dans un environnement international et multiculturel
Améliorer ton espagnol et ton anglais en contexte professionnel
Acquérir de l’expérience en hôtellerie de plein air dans un cadre balnéaire

LE PACKAGE

Barcelone,

Espagne

Hébergement sur le site avec cuisine équipée + 600€ par mois

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Avr–Juil

Durée : 2 à 6 mois

LANGUES

Espagnol (B1)

Hébergement sur le site avec cuisine équipée + 600€ par mois

Ils nous ont fait confiance

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Horaires : 9h00 à 18h00 du lundi au dimanche

Depuis la France +33 1 87 65 28 12

Depuis l’Espagne +34 931 59 18 57

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From France +33 1 87 65 28 12

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