STUD&GLOBE
_ L’entreprise
Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle au cœur du secteur de la location touristique à Barcelone ? Cette agence spécialisée propose des appartements pour des séjours de courte durée, allant de 3 jours à 3 semaines, et accueille une clientèle internationale en quête du logement idéal.
Votre rôle ? Gérer les réservations, accompagner les clients tout au long de leur séjour et garantir un service de qualité pour une expérience inoubliable. En intégrant cette équipe dynamique, vous découvrirez le fonctionnement du marché de la location saisonnière tout en développant vos compétences en gestion et relation client.
Si vous aimez le contact humain et souhaitez évoluer dans un environnement international, ce poste est fait pour vous !
_ Descriptif de l’offre
Vos missions durant ce stage en relation public seront:
- Accueillir les clients (check-in et check-out) ;
- Assistance téléphonique au niveau national et international ;
- Répondre à leurs reclamations ;
- Contrôler les changements d’appartement ;
- Informer le client sur les prestations, les tarifs et les horaires des appartements ;
- Gestion administrative des dossiers ;
- Facturations d’agence.
_ Informations complémentaires
Ce que te propose l’entreprise :
- Une experience enrichissante dans un contexcte international ;
- Une rémunération de 500€ par mois ;
- Des comissions sur tes ventes ;
- Un stage de 4 à 6 mois à partir du mois de juillet ;
Ton profil:
- Français natif / Anglais B2 / Espagnol B1 ;
- Dernière année licence ou master, formation LEA / Tourisme / Business…