🛎️ Recepción de Prácticas – Turismo – Barcelona, España 🇪🇸

Barcelone,

España

Alojamiento gratuito

Informations de l'entreprise

Nuestro socio es un albergue urbano situado en el centro de Barcelona, cerca de las principales atracciones turísticas y culturales. El establecimiento es conocido por su ambiente joven, cosmopolita y relajado, elegido a menudo por los viajeros que buscan tanto un alojamiento de calidad como un rico ambiente social.

El dinámico equipo internacional acoge cada año a becarios motivados que participan en el día a día del albergue, desde la gestión de la recepción hasta la interacción directa con huéspedes de todo el mundo. Gracias a su ubicación en el centro de la ciudad, el albergue ofrece una experiencia turística urbana completa: descubrimiento cultural, una animada vida social y encuentros multiculturales.

Unirse a este curso significa obtener una visión desde dentro de cómo funciona un albergue, aprender los aspectos básicos de la acogida de turistas, la gestión de reservas y las relaciones con los clientes, al tiempo que se vive en una ciudad vibrante e inspiradora como Barcelona.

Les Missions

Participará en las siguientes tareas:

Acoger y acompañar a los clientes internacionales a su llegada (check-in/check-out)
Gestión de reservas: reservas, cambios y cancelaciones
Responder a las llamadas y correos electrónicos de los huéspedes, proporcionándoles información útil sobre el albergue y los lugares que pueden visitar en la ciudad.
Cobrar los pagos y gestionar los trámites de facturación y depósito
Promocionar los servicios que ofrece el albergue y las atracciones turísticas locales
Apoye a la recepción en la coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida

OBJECTIF DU STAGE

Gestionar eficazmente las relaciones con los clientes en un contexto turístico internacional
Dominar las herramientas de gestión y reserva de hoteles
Mejorar su español e inglés para el día a día
Desarrolle su independencia, su capacidad para resolver problemas y su atención a los detalles
Descubra Barcelona y sus atractivos culturales y turísticos, mientras trabaja en un entorno internacional

CONDITIONS DE STAGES

📍 Barcelona - España (centro de la ciudad, en la dirección "Gran Via / L'Eixample")
⏳ Duración: de 2 a 6 meses (fechas flexibles en función de la disponibilidad)
⏰ A tiempo completo o según modelo de acogida (horario flexible)
🏠 Alojamiento compartido proporcionado
🌐 Atmósfera internacional

Profil recherché

🎓 Estudiante de turismo, hostelería, idiomas, comunicación o un campo similar
🗣️ Preferiblemente inglés fluido; se valorará el español u otro idioma
🙌 Dinámico, sociable, proactivo con buena presentación y sentido del servicio
🔍 Organizado, riguroso y buen jugador de equipo

LE PACKAGE

Barcelone,

España

Alojamiento gratuito

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début :

Durée : De 2 a 6 meses

Alojamiento gratuito

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