Stage Réception Hostel

Barcelone,

Espagne

Logement offert

Informations de l'entreprise

Notre partenaire est un hostel urbain situé dans le centre de Barcelone, à proximité des grands pôles touristiques et culturels. L’établissement est réputé pour son ambiance jeune, cosmopolite et détendue, souvent choisi par des voyageurs à la recherche à la fois d’un hébergement de qualité et d’une atmosphère sociale riche.

L’équipe, internationale et dynamique, accueille chaque année des stagiaires motivés pour participer à la vie quotidienne de l’hostel, de la gestion de la réception aux interactions directes avec les hôtes venant du monde entier. Grâce à son positionnement en plein centre-ville, l’hostel offre une expérience de touriste urbain complète : découverte culturelle, vie sociale animée, et rencontres multiculturelles.

Rejoindre ce stage, c’est découvrir de l’intérieur le fonctionnement d’un hostel, apprendre les bases de l’accueil touristique, de la gestion des réservations et de la relation client, tout en vivant dans une ville vibrante et inspirante comme Barcelone.

Les Missions

Tu participeras aux missions suivantes :

Accueillir et accompagner les clients internationaux dès leur arrivée (check-in / check-out)

Gérer les réservations : prises, modifications et annulations

Répondre aux appels et emails des hôtes, fournir des informations utiles sur l’hostel et les sites à visiter dans la ville

Collecter les paiements et gérer les formalités de facturation et caution

Promouvoir les services offerts par l’hostel et les offres touristiques locales

Soutenir à la réception dans la coordination avec les autres départements pour assurer une expérience fluide

OBJECTIF DU STAGE

Gérer efficacement la relation client dans un contexte touristique international

Maîtriser les outils de réservation et de gestion hôtelière

Améliorer ton espagnol et ton anglais en usage quotidien

Développer ton autonomie, ta capacité à résoudre des problèmes et ton sens du détail

Découvrir Barcelone, son offre culturelle et touristique, tout en travaillant dans un environnement international

CONDITIONS DE STAGES

📍 Barcelone – Espagne

⏳ Durée : 2 à 6 mois

⏰ Temps plein ou selon modèle de la réception (horaires variables)

🏠 Logement partagé fourni

🌐 Ambiance internationale

Profil recherché

🎓 Étudiant·e en tourisme, hôtellerie, langues, communication ou domaine similaire

🗣️ Anglais courant souhaité ; espagnol utile ou un autre idiome seront des atouts

🙌 Dynamique, sociable, proactif·ve avec une bonne présentation et sens du service

🔍 Organisé·e, rigoureux·se, doté·e d’un bon esprit d’équipe

LE PACKAGE

Barcelone,

Espagne

Logement offert

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Juin–Août

Durée : 2 à 6 mois

Logement offert

Ils nous ont fait confiance

4.5

Caroline Salomon

Nous avons été accompagnées sur une mobilité enseignante à Séville en Octobre 2024 dans le cadre d'un jobshadowing. StudandGlobe, en amont, a pris contact pour nous auprès des différentes structures pouvant accueillir nos élèves en stage et a élaboré un planning sur mesure. Ils nous ont également inscrites à une formation en espagnol qui a répondu à nos attentes. Au niveau des déplacements, StudandGloble avait tout prévu : un chauffeur de taxi à l'arrivée et au départ de l'aéroport, une carte de bus pour nos déplacements dans la ville. Nous étions en contact permanent par Whatsapp, ce qui était très rassurant. Marianna a toujours été très attentionnée et réactive. Nous les solliciterons à nouveau pour nos prochaines mobilités et recommandons vivement cet organisme.

Sabine Daviot

Un organisme de confiance qui propose un service de qualité

Kenza

Je remercie stud&glob qui m’ont aidé à trouver un stage. Ils sont attentifs, à l’écoute et d’une grande bienveillance. Je n’hésiterais pas à repasser vers eux si je devais retourner à Barcelone dans le cadre de mes études ni à le recommander à mon entourage !

duvernay lea

Stud&Globe m'a permis de faire partir 6 élèves de 1er bac pro Agora pour effectuer leur PFMP Erasmus + à Séville pendant 1 mois. Ils ont logé en famille d'accueil. L'organisation et le suivi ont été bien réalisé. Mariana a été réactive. Les - : 3 élèves dans une même chambre, un lieu de stage qui correspondait moins à la filière.

Sanjivan Goulamoussene

Merci à toute l'équipe de Stud&Globe grâce à qui j'ai pu faire un stage à Barcelone, en Espagne. C'est quelques mois a l'etranger ont été tres formateurs pour moi cela m'a permis également de travaillé avec une équipe formidable avec beaucoup de professionnalisme. La qualité de vos service sont juste exceptionnelle. Je ne manquerai pas à vous recommander. Merci à toute l'équipe Stud&Globe !

Floriane Bérenger

Ravie de l'expérience pour mes élèves à Barcelone. Familles et entreprises top. Suivi réactif.

Margot Le Guillou Genestar

Con mi clase pude hacer una estancia Erasmus+ de 3 semanas en Sevilla. Mi familia era muy agradable, estaba la madre Jessica, el padre Raoul y la chica Ainara. Nos recibieron como si fuéramos de su familia. Nos presentaron la cultura española, la gastronomía, la feria y mucho más... Yo recomiendo !

Zoe Salager

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Stud&Globe pour m'avoir aidé à trouver un stage à Barcelone rapidement, surtout pendant une période où je rencontrais des difficultés. Votre service est excellent, et je suis très impressionné par votre sérieux et votre réactivité. Je n'hésiterai pas à parler de vous autour de moi !

Lili Brias

Je remercie l’équipe Stud&Globe pour l’aide qu’ils m’ont apporté dans la recherche de mon stage de BTS à Barcelone. Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et recherches très rapides ! Je recommande a 2000% ! Je garde un très bon souvenir et n’hésiterai pas à refaire appel à eux dans le cadre de mes études, et à les recommander auprès de mes amis !