Prácticas de atención al cliente – grupos de habla alemana – Dublín, Irlanda 🇮🇪

Dublin,

Irlanda

500/mes

Informations de l'entreprise

Nuestro socio es un importante agente del turismo receptivo con sede en Dublín, especializado en el diseño y la organización de vacaciones en Irlanda y el Reino Unido. La empresa trabaja con una amplia red de proveedores de servicios locales (hoteles, transporte, guías, actividades) y diseña una gran variedad de programas que van desde viajes culturales a viajes de incentivo, pasando por estancias de ocio y de estudios.

Realizar estas prácticas significa incorporarse a un entorno multicultural e internacional, donde se hace hincapié en la calidad del servicio al cliente y en la creación de experiencias auténticas para los viajeros. Tendrá la oportunidad de adentrarse entre los bastidores de un importante operador turístico, ayudar a coordinar las vacaciones para los clientes de habla alemana y desarrollar habilidades clave en la gestión de proyectos turísticos.

Les Missions

Participará en las siguientes tareas:

Coordinar viajes para grupos de habla alemana (reservas, itinerarios, traslados, actividades)
Comuníquese a diario con los proveedores de servicios (hoteles, guías, transportes, restaurantes) en Irlanda y el Reino Unido
Actualizar los itinerarios y gestionar los cambios del programa
Utilice el software profesional Tourplan para gestionar y controlar las vacaciones
Redactar y enviar documentos de viaje a proveedores y clientes
Participe en las iniciativas de turismo sostenible y responsable de la empresa
Prestar apoyo ad hoc a la recepción y a otros departamentos

OBJECTIF DU STAGE

Descubra cómo opera un importante operador turístico internacional
Desarrollar habilidades para organizar, negociar y gestionar proyectos turísticos
Mejore su inglés profesional en un contexto internacional
Uso cotidiano del alemán en un contexto profesional
Refuerce su autonomía, su sentido del servicio al cliente y su espíritu de equipo

CONDITIONS DE STAGES

📍 Dublín - Irlanda
⏳ Duración: de 5 a 6 meses como mínimo
⏰ Horario de apertura: de lunes a viernes, de 9.00 a 17.30 horas
Asignación: 500 euros/mes
🌐 Entorno internacional (inglés + alemán)

Profil recherché

🎓 Estudiante de turismo, negocios internacionales, comunicación o campo similar
🗣️ Se requiere alemán fluido (mínimo C1) e inglés B2+.
💻 Buen dominio del paquete Office (Word, Excel, PowerPoint)
✅ Organizada, comunicativa, orientada al cliente y trabajadora en equipo
🔖 Convenio de prácticas (programa Erasmus, universidad o escuela)

LE PACKAGE

500/mes

Dublin,

Irlanda

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début :

Durée : De 5 a 6 meses

500/mes

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