Prácticas de recepción de clientes en hoteles internacionales 4★

Barcelona,

España

300 al mes + bonificación de hasta 200

Información sobre la empresa

Nuestro socio es un conocido grupo hotelero español con presencia en varios de los principales destinos de Cataluña, especialmente la Costa Brava y el Maresme. Cada temporada, sus 4★ establecimientos acogen a una clientela internacional que viene a disfrutar del sol, el mar y el arte de vivir mediterráneo.

Combinando profesionalidad con un ambiente acogedor, estos hoteles ofrecen un servicio de alta gama en un entorno cálido, con equipos multiculturales unidos en torno a una misma misión: ofrecer a los viajeros una estancia inolvidable.


Unirse a este grupo significa descubrir el funcionamiento completo de un servicio de acogida internacional, desarrollar su sentido de la acogida y perfeccionar sus competencias lingüísticas en un entorno profesional y atento.

Misiones

Participará en las siguientes tareas:

🌟 Recibir a los clientes a su llegada y acompañarlos durante toda su estancia.
🧾 Gestione las llegadas y salidas (check-in / check-out) a través del software de gestión interno.
💬 Proporcionar información sobre los servicios del hotel, horarios de apertura y actividades turísticas.
📞 Responda a las llamadas y correos electrónicos de los clientes con cortesía y profesionalidad.
💳 Ayude a gestionar las reservas, la facturación y los cobros.
🤝 Asistir al Jefe de Recepción en el seguimiento administrativo y la coordinación entre departamentos.
🌍 Interactuar con una clientela internacional en varios idiomas, con una sonrisa y eficacia.

OBJETIVO DEL CURSO

✅ Descubra cómo funciona el servicio de recepción de un hotel 4★.
✅ Desarrolle sus capacidades de comunicación, organización y atención al cliente.
✅ Mejore su español e inglés trabajando con una clientela internacional.
✅ Una experiencia formativa en el sector hotelero y turístico español.

CONDICIONES DE LAS PRÁCTICAS

📍 Localización: Cataluña, especialmente en la Costa Brava y el Maresme
⏳ Duración: de 3 a 6 meses - de abril a octubre de 2026 (junio, julio y agosto obligatorios)
⏰ Horas de trabajo: 40 horas semanales, 5 días a la semana
💶 Remuneración: 300 euros/mes (+ bonificación mensual de hasta 200 euros)
🏠 Alojamiento proporcionado (habitación compartida con otro becario)
🍽️ Comidas incluidas (almuerzo y cena)
🌍 ¡Entorno internacional, ambiente acogedor y proximidad al mar!

Perfil requerido

🎓 Estudiantes de lenguas extranjeras, turismo, hostelería o comunicación.
🗣️ Español e inglés mínimo B1+ requerido (otros idiomas bienvenidos: francés, alemán, etc.).
🙌 Excelentes habilidades interpersonales, presentación pulcra y sentido del servicio al cliente.
💻 A gusto con las herramientas ofimáticas y el software de reservas.
🌞 Dinámica, organizada, sonriente y buena oyente.
🇪🇺 Se requiere la nacionalidad europea y el NIE para las prácticas en España.

EL PAQUETE

Barcelona,

España

300 al mes + bonificación de hasta 200

PERFIL REQUERIDO

DURACIÓN

Fecha de inicio : Abr–Jun

Duración: 3 meses como mínimo

300 al mes + bonificación de hasta 200

Han depositado su confianza en nosotros

4.5
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Caroline Salomon
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Nous avons été accompagnées sur une mobilité enseignante à Séville en Octobre 2024 dans le cadre d'un jobshadowing. StudandGlobe, en amont, a pris contact pour nous auprès des différentes structures pouvant accueillir nos élèves en stage et a élaboré un planning sur mesure. Ils nous ont également inscrites à une formation en espagnol qui a répondu à nos attentes. Au niveau des déplacements, StudandGloble avait tout prévu : un chauffeur de taxi à l'arrivée et au départ de l'aéroport, une carte de bus pour nos déplacements dans la ville. Nous étions en contact permanent par Whatsapp, ce qui était très rassurant. Marianna a toujours été très attentionnée et réactive. Nous les solliciterons à nouveau pour nos prochaines mobilités et recommandons vivement cet organisme.
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Sabine Daviot
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Un organisme de confiance qui propose un service de qualité
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Kenza
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Je remercie stud&glob qui m’ont aidé à trouver un stage. Ils sont attentifs, à l’écoute et d’une grande bienveillance. Je n’hésiterais pas à repasser vers eux si je devais retourner à Barcelone dans le cadre de mes études ni à le recommander à mon entourage !
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duvernay lea
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Stud&Globe m'a permis de faire partir 6 élèves de 1er bac pro Agora pour effectuer leur PFMP Erasmus + à Séville pendant 1 mois. Ils ont logé en famille d'accueil. L'organisation et le suivi ont été bien réalisé. Mariana a été réactive. Les - : 3 élèves dans une même chambre, un lieu de stage qui correspondait moins à la filière.
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Sanjivan Goulamoussene
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Merci à toute l'équipe de Stud&Globe grâce à qui j'ai pu faire un stage à Barcelone, en Espagne. C'est quelques mois a l'etranger ont été tres formateurs pour moi cela m'a permis également de travaillé avec une équipe formidable avec beaucoup de professionnalisme. La qualité de vos service sont juste exceptionnelle. Je ne manquerai pas à vous recommander. Merci à toute l'équipe Stud&Globe !
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Floriane Bérenger
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Ravie de l'expérience pour mes élèves à Barcelone. Familles et entreprises top. Suivi réactif.
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Margot Le Guillou Genestar
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Con mi clase pude hacer una estancia Erasmus+ de 3 semanas en Sevilla. Mi familia era muy agradable, estaba la madre Jessica, el padre Raoul y la chica Ainara. Nos recibieron como si fuéramos de su familia. Nos presentaron la cultura española, la gastronomía, la feria y mucho más... Yo recomiendo !
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Zoe Salager
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Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Stud&Globe pour m'avoir aidé à trouver un stage à Barcelone rapidement, surtout pendant une période où je rencontrais des difficultés. Votre service est excellent, et je suis très impressionné par votre sérieux et votre réactivité. Je n'hésiterai pas à parler de vous autour de moi !
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Lili Brias
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Je remercie l’équipe Stud&Globe pour l’aide qu’ils m’ont apporté dans la recherche de mon stage de BTS à Barcelone. Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et recherches très rapides ! Je recommande a 2000% ! Je garde un très bon souvenir et n’hésiterai pas à refaire appel à eux dans le cadre de mes études, et à les recommander auprès de mes amis !

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