Prácticas de recepción de clientes en hoteles internacionales 4★

Barcelona,

España

300 al mes + bonificación de hasta 200

Información sobre la empresa

Nuestro socio es un conocido grupo hotelero español con presencia en varios de los principales destinos de Cataluña, especialmente la Costa Brava y el Maresme. Cada temporada, sus 4★ establecimientos acogen a una clientela internacional que viene a disfrutar del sol, el mar y el arte de vivir mediterráneo.

Combinando profesionalidad con un ambiente acogedor, estos hoteles ofrecen un servicio de alta gama en un entorno cálido, con equipos multiculturales unidos en torno a una misma misión: ofrecer a los viajeros una estancia inolvidable.


Unirse a este grupo significa descubrir el funcionamiento completo de un servicio de acogida internacional, desarrollar su sentido de la acogida y perfeccionar sus competencias lingüísticas en un entorno profesional y atento.

Misiones

Participará en las siguientes tareas:

🌟 Recibir a los clientes a su llegada y acompañarlos durante toda su estancia.
🧾 Gestione las llegadas y salidas (check-in / check-out) a través del software de gestión interno.
💬 Proporcionar información sobre los servicios del hotel, horarios de apertura y actividades turísticas.
📞 Responda a las llamadas y correos electrónicos de los clientes con cortesía y profesionalidad.
💳 Ayude a gestionar las reservas, la facturación y los cobros.
🤝 Asistir al Jefe de Recepción en el seguimiento administrativo y la coordinación entre departamentos.
🌍 Interactuar con una clientela internacional en varios idiomas, con una sonrisa y eficacia.

OBJETIVO DEL CURSO

✅ Descubra cómo funciona el servicio de recepción de un hotel 4★.
✅ Desarrolle sus capacidades de comunicación, organización y atención al cliente.
✅ Mejore su español e inglés trabajando con una clientela internacional.
✅ Una experiencia formativa en el sector hotelero y turístico español.

CONDICIONES DE LAS PRÁCTICAS

📍 Localización: Cataluña, especialmente en la Costa Brava y el Maresme
⏳ Duración: de 3 a 6 meses - de abril a octubre de 2026 (junio, julio y agosto obligatorios)
⏰ Horas de trabajo: 40 horas semanales, 5 días a la semana
💶 Remuneración: 300 euros/mes (+ bonificación mensual de hasta 200 euros)
🏠 Alojamiento proporcionado (habitación compartida con otro becario)
🍽️ Comidas incluidas (almuerzo y cena)
🌍 ¡Entorno internacional, ambiente acogedor y proximidad al mar!

Perfil requerido

🎓 Estudiantes de lenguas extranjeras, turismo, hostelería o comunicación.
🗣️ Español e inglés mínimo B1+ requerido (otros idiomas bienvenidos: francés, alemán, etc.).
🙌 Excelentes habilidades interpersonales, presentación pulcra y sentido del servicio al cliente.
💻 A gusto con las herramientas ofimáticas y el software de reservas.
🌞 Dinámica, organizada, sonriente y buena oyente.
🇪🇺 Se requiere la nacionalidad europea y el NIE para las prácticas en España.

EL PAQUETE

Barcelona,

España

300 al mes + bonificación de hasta 200

PERFIL REQUERIDO

DURACIÓN

Fecha de inicio : Abr–Jun

Duración: 3 meses como mínimo

300 al mes + bonificación de hasta 200

Han depositado su confianza en nosotros

4.5

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Desde Francia +33 1 87 65 28 12

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