Prácticas en Europa
Oferta de prácticas

Apoyo y seguimiento individualizados de cada candidato en cada etapa, 15 destinos europeos.


Programas internacionales adaptados a su proyecto y presupuesto.

🏙️ Prácticas de Relaciones con el Cliente y Marketing – Apartamentos Turísticos – Barcelona 🇪🇸

Información sobre la empresa

En pocas palabras

Nuestro socio es una empresa especializada en la gestión de pisos turísticos situados en diversas zonas estratégicas de Barcelona. Su objetivo es ofrecer a los viajeros una experiencia cómoda, fluida y personalizada durante toda su estancia, combinando el toque humano, la asistencia y la eficacia operativa.

El equipo trabaja en un entorno internacional y urbano, con una clientela predominantemente extranjera (turistas, estudiantes en programas de movilidad, viajeros de negocios, etc.). El becario trabajará en un entorno dinámico, multicultural e instructivo, lo más cerca posible de las operaciones sobre el terreno.

Este curso le permitirá conocer el funcionamiento completo de un servicio de recepción y gestión turística, desde el primer contacto con el cliente hasta el final de su estancia. Desarrollará su sentido del servicio, sus habilidades comunicativas en lenguas extranjeras y su capacidad para resolver situaciones de la vida real, todo ello mientras adquiere una visión complementaria de las acciones de marketing vinculadas a la visibilidad de la empresa.

Misiones

Participará en las siguientes tareas:

Recibir a los viajeros y llevar a cabo los procedimientos de facturación y salida
Información práctica sobre el piso, el barrio y la ciudad
Prestar servicio al cliente y gestionar las consultas durante su estancia
Ayude a gestionar las reservas (planificación, cambios, seguimiento)
Coordinarse con el equipo de facturación y el personal in situ
Realizar tareas administrativas y de elaboración de informes
Ayudar a gestionar las redes sociales y las comunicaciones digitales

Más información

objetivo del curso

Gestionar una recepción en un entorno urbano y turístico
Comunicarse con clientes internacionales en inglés y/o español
Mejore sus reflejos organizativos y su sentido del servicio
Trabajar de forma independiente colaborando al mismo tiempo con un equipo local
Descubra el vínculo entre la hospitalidad y la imagen de marca

CONDICIONES DE LAS PRÁCTICAS

📍 Barcelona - centro
📍 Barcelona - centro
⏰ A tiempo completo
Remuneración: 200 euros/mes
🌍 Entorno internacional

Perfil requerido

Estudiantes de turismo, hostelería, gestión, empresariales o equivalentes
Se requiere un buen nivel de inglés; se valorará el español (se aceptan conocimientos básicos)
Sentido del contacto con el cliente, sonrisa, empatía
Capacidad para adaptarse y hacer frente a lo inesperado
Interés en el sector del turismo urbano

Han depositado su confianza en nosotros

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Candidature

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Aplicación

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Horario de apertura: de 9.00 a 18.00 horas de lunes a domingo

Desde Francia +33 1 87 65 28 12

Desde España +34 931 59 18 57

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