Stage Réception Camping 3★

Tarragona,

Espagne

600€ / mois

Logement

600€ / mois

Logement

Informations de l'entreprise

Notre partenaire est un acteur reconnu du secteur de l’hôtellerie de plein air, offrant à ses clients des séjours conviviaux et des expériences de vacances de qualité dans un environnement dynamique et familial. L’entreprise place la satisfaction client au cœur de ses priorités afin de garantir un accueil chaleureux et un accompagnement personnalisé à une clientèle nationale et internationale.

Pourquoi rejoindre cette équipe ?

Apprentissage concret et polyvalent :
participe à l’accueil des clients, à la gestion des réservations, des arrivées et départs ainsi qu’au suivi administratif de la réception, tout en développant des compétences en relation client, communication et organisation.

Environnement dynamique et stimulant :
intègre une équipe conviviale et découvre les coulisses du fonctionnement d’un établissement touristique, tout en contribuant à assurer une expérience client fluide et positive tout au long du séjour.

Expérience internationale valorisante :
évolue dans un environnement multiculturel, collabore avec différents services (animation, restauration, maintenance, ménage) et enrichis ton parcours grâce à une expérience professionnalisante dans le secteur du tourisme et de l’accueil.

Les Missions

Accueil et accompagnement des clients

Accueillir les clients internationaux lors des arrivées et départs (check-in / check-out).

Informer les clients sur les services du camping et les activités locales.

Remettre les clés ou cartes d’accès et accompagner les clients dans leur installation.

Gestion des réservations et suivi administratif

Gérer les réservations, les facturations et les formalités administratives.

Participer aux tâches administratives et au suivi quotidien de la réception.

Assurer la mise à jour et le suivi des dossiers clients.

Relation client et coordination des services

Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou sur place.

Collaborer avec les différents départements (animation, restauration, maintenance, ménage).

Traiter les réclamations avec professionnalisme afin de garantir une expérience client positive.

OBJECTIF DU STAGE

Gérer une réception touristique et multilingue

Développer ton sens du service client et de la communication interculturelle

Travailler dans un environnement international et multiculturel

LE PACKAGE

600€

/ mois

Salaire brut

Tarragona,

Espagne

Logement

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Juin

Durée : 3 mois

LANGUES

Anglais (A2)

Français (C2)

Espagnol (B1)

FORMATIONS

Tourisme, animation, loisirs, événementiel ou éducation

600€ / mois

+ Logement

Ils nous ont fait confiance

4.5

Caroline Salomon

Nous avons été accompagnées sur une mobilité enseignante à Séville en Octobre 2024 dans le cadre d'un jobshadowing. StudandGlobe, en amont, a pris contact pour nous auprès des différentes structures pouvant accueillir nos élèves en stage et a élaboré un planning sur mesure. Ils nous ont également inscrites à une formation en espagnol qui a répondu à nos attentes. Au niveau des déplacements, StudandGloble avait tout prévu : un chauffeur de taxi à l'arrivée et au départ de l'aéroport, une carte de bus pour nos déplacements dans la ville. Nous étions en contact permanent par Whatsapp, ce qui était très rassurant. Marianna a toujours été très attentionnée et réactive. Nous les solliciterons à nouveau pour nos prochaines mobilités et recommandons vivement cet organisme.

Sabine Daviot

Un organisme de confiance qui propose un service de qualité

Kenza

Je remercie stud&glob qui m’ont aidé à trouver un stage. Ils sont attentifs, à l’écoute et d’une grande bienveillance. Je n’hésiterais pas à repasser vers eux si je devais retourner à Barcelone dans le cadre de mes études ni à le recommander à mon entourage !

duvernay lea

Stud&Globe m'a permis de faire partir 6 élèves de 1er bac pro Agora pour effectuer leur PFMP Erasmus + à Séville pendant 1 mois. Ils ont logé en famille d'accueil. L'organisation et le suivi ont été bien réalisé. Mariana a été réactive. Les - : 3 élèves dans une même chambre, un lieu de stage qui correspondait moins à la filière.

Sanjivan Goulamoussene

Merci à toute l'équipe de Stud&Globe grâce à qui j'ai pu faire un stage à Barcelone, en Espagne. C'est quelques mois a l'etranger ont été tres formateurs pour moi cela m'a permis également de travaillé avec une équipe formidable avec beaucoup de professionnalisme. La qualité de vos service sont juste exceptionnelle. Je ne manquerai pas à vous recommander. Merci à toute l'équipe Stud&Globe !

Floriane Bérenger

Ravie de l'expérience pour mes élèves à Barcelone. Familles et entreprises top. Suivi réactif.

Margot Le Guillou Genestar

Con mi clase pude hacer una estancia Erasmus+ de 3 semanas en Sevilla. Mi familia era muy agradable, estaba la madre Jessica, el padre Raoul y la chica Ainara. Nos recibieron como si fuéramos de su familia. Nos presentaron la cultura española, la gastronomía, la feria y mucho más... Yo recomiendo !

Zoe Salager

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Stud&Globe pour m'avoir aidé à trouver un stage à Barcelone rapidement, surtout pendant une période où je rencontrais des difficultés. Votre service est excellent, et je suis très impressionné par votre sérieux et votre réactivité. Je n'hésiterai pas à parler de vous autour de moi !

Lili Brias

Je remercie l’équipe Stud&Globe pour l’aide qu’ils m’ont apporté dans la recherche de mon stage de BTS à Barcelone. Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et recherches très rapides ! Je recommande a 2000% ! Je garde un très bon souvenir et n’hésiterai pas à refaire appel à eux dans le cadre de mes études, et à les recommander auprès de mes amis !