Prácticas de Recepción en Camping 3★

Tarragona,

España

600€ / mes

Alojamiento

600€ / mois

Alojamiento

Información sobre la empresa

Nuestro colaborador es un actor reconocido del sector de la hostelería al aire libre, que ofrece a sus clientes estancias acogedoras y experiencias vacacionales de calidad en un entorno dinámico y familiar. La empresa sitúa la satisfacción del cliente en el centro de sus prioridades para garantizar una acogida cálida y un acompañamiento personalizado a una clientela nacional e internacional.

¿Por qué unirse a este equipo?

Aprendizaje práctico y versátil :
participa en la acogida de los clientes, en la gestión de las reservas, de las entradas y salidas, así como en el seguimiento administrativo de la recepción, mientras desarrollas competencias en relación con el cliente, comunicación y organización.

Un entorno dinámico y estimulante:
intégrate en un equipo agradable y descubre los entresijos del funcionamiento de un establecimiento turístico, contribuyendo a asegurar una experiencia de cliente fluida y positiva durante toda la estancia.

Valiosa experiencia internacional:
desarróllate en un entorno multicultural, colabora con diferentes departamentos (animación, restauración, mantenimiento, limpieza) y enriquece tu trayectoria gracias a una experiencia profesionalizadora en el sector del turismo y la acogida.

Misiones

Acogida y acompañamiento de los clientes

Recibir a los clientes internacionales durante las entradas y salidas (check-in / check-out).
Informar a los clientes sobre los servicios del camping y las actividades locales.
Entregar las llaves o tarjetas de acceso y acompañar a los clientes en su instalación.

Gestión de reservas y seguimiento administrativo

Gestionar las reservas, la facturación y los trámites administrativos.
Participar en las tareas administrativas y en el seguimiento diario de la recepción.
Asegurar la actualización y el seguimiento de los expedientes de los clientes.

Relación con el cliente y coordinación de servicios

Responder a las solicitudes de los clientes por teléfono, correo electrónico o de forma presencial.
Colaborar con los diferentes departamentos (animación, restauración, mantenimiento, limpieza).
Gestionar las reclamaciones con profesionalidad para garantizar una experiencia de cliente positiva.

OBJETIVO DEL CURSO

Gestionar una recepción turística multilingüe
Desarrollar sus habilidades de atención al cliente y comunicación intercultural
Trabajar en un entorno internacional y multicultural

EL PAQUETE

600€

/ mes

Salario bruto

Tarragona,

España

Alojamiento

PERFIL REQUERIDO

DURACIÓN

Fecha de inicio : Jun

Duración: 3 meses

IDIOMAS

Inglés (A2)

Francés (C2)

Español (B1)

FORMACIÓN ACADÉMICA

Turismo, entretenimiento, ocio, eventos o educación

600€ / mois

+ Alojamiento

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4.5

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Desde Francia +33 1 87 65 28 12

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