Placement en stage en Europe
Offre de stage

Accompagnement et suivi individuel pour chaque candidat à chaque étape, 15 destinations Européennes.


Programmes internationaux adaptés à votre projet et budget.

🏙️ Stage Relation Client & Marketing – Appartements Touristiques – Barcelone 🇪🇸

Informations de l'entreprise

En quelques mots

Notre partenaire est une entreprise spécialisée dans la gestion d’appartements touristiques situés dans différents quartiers stratégiques de Barcelone. Son objectif est d’offrir aux voyageurs une expérience confortable, fluide et personnalisée tout au long de leur séjour, en combinant accueil humain, accompagnement et efficacité opérationnelle.

L’équipe travaille dans un environnement international et urbain, avec une clientèle majoritairement étrangère (touristes, étudiants en programme mobilité, voyageurs d’affaires, etc.). Le stagiaire évoluera dans un contexte dynamique, multiculturel et formateur, au plus près des opérations terrain.

Ce stage te permettra de découvrir le fonctionnement complet d’un service de réception et gestion touristique, du premier contact client jusqu’à la fin du séjour. Tu développeras à la fois ton sens du service, ta communication en langues étrangères, et ta capacité à résoudre des situations concrètes — tout en ayant un aperçu complémentaire des actions marketing liées à la visibilité de l’entreprise.

Les Missions

Tu participeras aux missions suivantes :

Accueillir les voyageurs et assurer les check-in et check-out
Fournir informations pratiques sur l’appartement, le quartier et la ville
Assurer le service client et gérer les demandes pendant le séjour
Participer à la gestion des réservations (planning, modifications, suivi)
Coordonner avec l’équipe check-in et le personnel sur place
Réaliser des tâches administratives et de reporting
Participer à la gestion des réseaux sociaux et à la communication digitale

Informations complémentaires

oBJECTIF DU STAGE

Gérer une réception dans un environnement urbain et touristique
Communiquer avec une clientèle internationale en anglais et/ou espagnol
Améliorer tes réflexes organisationnels et ton sens du service
Travailler en autonomie tout en collaborant avec une équipe locale
Découvrir le lien entre hospitality & image de marque

CONDITIONS DE STAGES

📍 Barcelone – centre
📍 Barcelone – centre
⏰ Temps plein
💶 Rémunération : 200 €/mois
🌍 Environnement international

Profil recherché

Étudiant·e en tourisme, hôtellerie, gestion, commerce ou équivalent
Bon niveau d’anglais requis ; espagnol apprécié (bases acceptées)
Sens du contact client, sourire, empathie
Capacité d’adaptation et gestion des imprévus
Intérêt pour le secteur du tourisme urbain

Ils nous ont fait confiance

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Candidature

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Horaires : 9h00 à 18h00 du lundi au dimanche

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Depuis l’Espagne +34 931 59 18 57

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