Placement en stage en Europe
Offre de stage

Accompagnement et suivi individuel pour chaque candidat à chaque étape, 15 destinations Européennes.


Programmes internationaux adaptés à votre projet et budget.

🌍 Stage Customer Care – Groupes Francophones – Dublin, Irlande 🇮🇪

Informations de l'entreprise

En quelques mots

Notre partenaire est un acteur majeur du tourisme réceptif en Irlande et au Royaume-Uni, spécialisé dans l’organisation de séjours sur mesure pour des groupes internationaux. Basée à Dublin, la société conçoit et coordonne des voyages culturels, professionnels et événementiels, en travaillant avec un vaste réseau de prestataires locaux (hébergements, transports, visites, restauration).

Avec plus de 40 ans d’expérience, elle s’impose comme une référence dans le domaine du tourisme incoming en Europe, offrant des services fiables, flexibles et adaptés aux besoins de chaque client. Son équipe internationale (plus de 200 collaborateurs) met en avant la qualité du service client, la réactivité et la connaissance approfondie du marché.

Rejoindre ce stage, c’est intégrer un environnement multiculturel, dynamique et formateur, idéal pour développer des compétences professionnelles tout en évoluant dans une ville cosmopolite et accueillante : Dublin.

Les Missions

Tu participeras aux missions suivantes :

Coordonner l’organisation des séjours de groupes (réservations, itinéraires, transferts)
Maintenir le contact avec les fournisseurs (hébergements, guides, transports, activités)
Suivre et adapter les programmes en cas de modifications ou demandes clients
Rédiger et mettre à jour les documents de voyage (propositions, devis, confirmations)
Participer à la gestion des relations clients et à la satisfaction des groupes francophones
Contribuer aux initiatives de tourisme durable et responsable de l’entreprise

Informations complémentaires

oBJECTIF DU STAGE

Développer une expérience complète en gestion de séjours et relation client
Découvrir le fonctionnement d’un tour-opérateur leader en Europe
Renforcer ton anglais professionnel à l’oral et à l’écrit
Améliorer ton organisation et ta capacité à travailler en équipe
Acquérir des compétences en logiciels de gestion touristique

CONDITIONS DE STAGES

📍 Dublin – Irlande
⏳ Minimum 5 mois
⏰ Temps plein : lundi-vendredi, 9h00 – 17h30
💶 Indemnité : 500 € / mois
🌐 Environnement de travail international, anglophone et francophone

Profil recherché

🎓 Étudiant·e en tourisme, commerce international, communication ou équivalent
🗣️ Français C1 minimum, anglais B2+ requis (espagnol ou autre langue = atout)
💻 Maîtrise du pack Office, bonne aisance informatique
🙌 Organisé·e, rigoureux·se, sens du service client et esprit d’équipe
✅ Stage conventionné (programme Erasmus, université ou école)

Ils nous ont fait confiance

Retours en vidéos

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Candidature

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Horaires : 9h00 à 18h00 du lundi au dimanche

Depuis la France +33 1 87 65 28 12

Depuis l’Espagne +34 931 59 18 57