Prácticas de atención al cliente

Dublín,

Irlanda

500/mes

Información sobre la empresa

Nuestro socio es un importante agente del turismo receptivo en Irlanda y el Reino Unido, especializado en vacaciones a medida para grupos internacionales. Con sede en Dublín, la empresa diseña y coordina viajes culturales, de negocios y para eventos, trabajando con una amplia red de proveedores de servicios locales (alojamiento, transporte, visitas turísticas, catering).

Con más de 40 años de experiencia, es una referencia en el sector del turismo receptivo europeo y ofrece servicios fiables, flexibles y adaptados a las necesidades de cada cliente. Su equipo internacional (más de 200 empleados) se centra en la calidad del servicio al cliente, la capacidad de respuesta y un profundo conocimiento del mercado.

Realizar estas prácticas significa incorporarse a un entorno multicultural, dinámico e instructivo, ideal para desarrollar las competencias profesionales mientras se evoluciona en una ciudad cosmopolita y acogedora: Dublín.

Misiones

Participará en las siguientes tareas:

Coordinar la organización de viajes en grupo (reservas, itinerarios, traslados)

Mantener el contacto con los proveedores (alojamiento, guías, transporte, actividades)

Supervisar y adaptar los programas en caso de cambios o peticiones de los clientes

Redacción y actualización de documentos de viaje (propuestas, presupuestos, confirmaciones)

Ayudar a gestionar las relaciones con los clientes y garantizar la satisfacción de los grupos francófonos

Contribuir a las iniciativas de turismo sostenible y responsable de la empresa

OBJETIVO DEL CURSO

Desarrollar una amplia experiencia en gestión de vacaciones y relaciones con los clientes

Descubra cómo trabaja un touroperador líder en Europa

Mejore su inglés profesional escrito y hablado

Mejore su organización y su capacidad para trabajar en equipo

Adquirir competencias en programas informáticos de gestión turística

EL PAQUETE

Dublín,

Irlanda

500/mes

PERFIL REQUERIDO

DURACIÓN

Fecha de inicio : Ene–Mar, Jun–Ago

Duración: De 5 a 6 meses

IDIOMAS

Inglés (B2)

500/mes

Han depositado su confianza en nosotros

4.5

Caroline Salomon

Nous avons été accompagnées sur une mobilité enseignante à Séville en Octobre 2024 dans le cadre d'un jobshadowing. StudandGlobe, en amont, a pris contact pour nous auprès des différentes structures pouvant accueillir nos élèves en stage et a élaboré un planning sur mesure. Ils nous ont également inscrites à une formation en espagnol qui a répondu à nos attentes. Au niveau des déplacements, StudandGloble avait tout prévu : un chauffeur de taxi à l'arrivée et au départ de l'aéroport, une carte de bus pour nos déplacements dans la ville. Nous étions en contact permanent par Whatsapp, ce qui était très rassurant. Marianna a toujours été très attentionnée et réactive. Nous les solliciterons à nouveau pour nos prochaines mobilités et recommandons vivement cet organisme.

Sabine Daviot

Un organisme de confiance qui propose un service de qualité

Kenza

Je remercie stud&glob qui m’ont aidé à trouver un stage. Ils sont attentifs, à l’écoute et d’une grande bienveillance. Je n’hésiterais pas à repasser vers eux si je devais retourner à Barcelone dans le cadre de mes études ni à le recommander à mon entourage !

duvernay lea

Stud&Globe m'a permis de faire partir 6 élèves de 1er bac pro Agora pour effectuer leur PFMP Erasmus + à Séville pendant 1 mois. Ils ont logé en famille d'accueil. L'organisation et le suivi ont été bien réalisé. Mariana a été réactive. Les - : 3 élèves dans une même chambre, un lieu de stage qui correspondait moins à la filière.

Sanjivan Goulamoussene

Merci à toute l'équipe de Stud&Globe grâce à qui j'ai pu faire un stage à Barcelone, en Espagne. C'est quelques mois a l'etranger ont été tres formateurs pour moi cela m'a permis également de travaillé avec une équipe formidable avec beaucoup de professionnalisme. La qualité de vos service sont juste exceptionnelle. Je ne manquerai pas à vous recommander. Merci à toute l'équipe Stud&Globe !

Floriane Bérenger

Ravie de l'expérience pour mes élèves à Barcelone. Familles et entreprises top. Suivi réactif.

Margot Le Guillou Genestar

Con mi clase pude hacer una estancia Erasmus+ de 3 semanas en Sevilla. Mi familia era muy agradable, estaba la madre Jessica, el padre Raoul y la chica Ainara. Nos recibieron como si fuéramos de su familia. Nos presentaron la cultura española, la gastronomía, la feria y mucho más... Yo recomiendo !

Zoe Salager

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Stud&Globe pour m'avoir aidé à trouver un stage à Barcelone rapidement, surtout pendant une période où je rencontrais des difficultés. Votre service est excellent, et je suis très impressionné par votre sérieux et votre réactivité. Je n'hésiterai pas à parler de vous autour de moi !

Lili Brias

Je remercie l’équipe Stud&Globe pour l’aide qu’ils m’ont apporté dans la recherche de mon stage de BTS à Barcelone. Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et recherches très rapides ! Je recommande a 2000% ! Je garde un très bon souvenir et n’hésiterai pas à refaire appel à eux dans le cadre de mes études, et à les recommander auprès de mes amis !

Información sobre la empresa