Stage Réception Hôtel 4★

Îles Baléares,

Espagne

Informations de l'entreprise

Notre hôtel partenaire est un complexe hôtelier éco-responsable situé sur la côte nord-est de Majorque. L’établissement se distingue par son engagement envers le tourisme durable et propose un concept d’hébergement respectueux de l’environnement.

Tu travailleras dans un hôtel 4 étoiles niché dans une réserve naturelle protégée, entre mer turquoise et collines méditerranéennes. Majorque, c’est le soleil, la nature, la sérénité…

L’endroit idéal pour un stage enrichissant, loin du stress urbain.

Les Missions

Encadré(e) par l’équipe de réception, vous serez formé(e) aux missions suivantes :

Accueil des clients nationaux et internationaux à la réception

Réalisation des check-in / check-out avec les logiciels de gestion de l’hôtel

Réponse aux demandes clients avec écoute, efficacité et sourire

Assistance téléphonique, prise de messages et gestion des réservations

Suivi de la satisfaction client tout au long du séjour

Coordination avec les autres départements (ménage, restauration, direction)

OBJECTIF DU STAGE

Développer vos compétences en accueil client international

Améliorer vos compétences linguistiques (espagnol, anglais, français)

Travailler dans un environnement hôtelier haut de gamme et multiculturel

CONDITIONS DE STAGES

Être étudiant(e) en hôtellerie, tourisme, langues, commerce

3 à 6 mois

Stage conventionné

Profil recherché

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LE PACKAGE

Îles Baléares,

Espagne

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Juin–Sep

Durée : 3 - 4 mois

Logement et repas inclus + indemnité possible selon profil + 400 €

Informations de l'entreprise

Les Missions

Encadré(e) par l’équipe de réception, vous serez formé(e) aux missions suivantes :