Placement en stage en Europe

Offre de stage

Accompagnement et suivi individuel pour chaque candidat à chaque étape, 15 destinations Européennes.

Programmes internationaux adaptés à votre projet et budget.

Stage en Réception – Hôtellerie – Mallorca, Espagne 🇪🇸

Informations de l'entreprise

En quelques mots

Notre partenaire est un hôtel situé dans une station balnéaire réputée de l’île de Majorque. L’établissement accueille une clientèle internationale dans un cadre détendu et ensoleillé. L’équipe sur place est multiculturelle et impliquée, offrant aux stagiaires une immersion formatrice et humaine dans le secteur hôtelier.

Les Missions

Tu participeras aux missions suivantes :

Assurer et organiser l’accueil des clients pendant toute la durée de leur séjour

Organisation et gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)

Conseiller la clientèle sur les services de l’établissement et les activités touristiques

Accomplir les formalités de séjour (enregistrement, remise des clés, encaissement, etc.)

Répondre aux questions et demandes des clients

Gérer les appels téléphoniques et la correspondance hôtelière

Contrôler la qualité des prestations offertes

Gérer les éventuels litiges clients

Informations complémentaires

oBJECTIF DU STAGE

Acquérir une expérience en réception dans un cadre hôtelier professionnel

Développer ton sens du service client et de l’organisation

Améliorer ton niveau de langue dans un environnement international

CONDITIONS DE STAGES

Être étudiant(e) en tourisme, hôtellerie ou communication

Maîtriser les outils de bureautique (Microsoft Office)

Être disponible 3 mois minimum à partir de juillet

Contrat de 40h/semaine

Logement sur site fourni + Repas pris en charge

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