Stage Relation Client & Tourisme

Barcelone,

Espagne

400€ / mois

Informations de l'entreprise

Notre partenaire est une entreprise internationale spécialisée dans la location de vélos et d’accessoires de mobilité urbaine, implantée dans plusieurs grandes villes européennes. À Barcelone, elle dispose de boutiques modernes situées dans les zones les plus touristiques de la ville, accueillant chaque jour des centaines de visiteurs venus du monde entier.

Plus qu’un simple service de location, l’entreprise mise sur une expérience client conviviale et dynamique : conseils personnalisés, organisation de tours, accompagnement multilingue et services adaptés aux voyageurs internationaux. L’ambiance est jeune, multiculturelle et internationale, avec une équipe soudée qui partage un même objectif : offrir un accueil chaleureux et des souvenirs uniques aux clients.

Intégrer ce stage, c’est rejoindre une structure en plein cœur de Barcelone, évoluer au contact direct des voyageurs et développer tes compétences en relation client, communication et tourisme international. Un cadre idéal pour progresser en langues, apprendre à travailler dans un environnement touristique exigeant et découvrir la gestion quotidienne d’une activité internationale.

Les Missions

Tu participeras aux missions suivantes :

Accueillir et conseiller les clients internationaux avec professionnalisme et dynamisme

Gérer les réservations, check-in et check-out des locations de vélos

Répondre aux appels, emails et demandes en magasin

Contribuer à la gestion de la caisse et au suivi administratif

Promouvoir les offres et services de l’entreprise

Participer à l’organisation et à la coordination des activités de l’équipe

OBJECTIF DU STAGE

Développer tes compétences en relation client et communication interculturelle

Travailler dans un environnement multiculturel et touristique

Améliorer ton anglais et ton espagnol en situation réelle

Découvrir la gestion opérationnelle d’une entreprise de services

Gagner en autonomie et en aisance dans la gestion de situations clients

LE PACKAGE

400€

/ mois

Salaire brut

Barcelone,

Espagne

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Jan–Déc

Durée : 4 - 6 mois

LANGUES

Anglais (B2)

400€ / mois

Ils nous ont fait confiance

4.5

Caroline Salomon

Nous avons été accompagnées sur une mobilité enseignante à Séville en Octobre 2024 dans le cadre d'un jobshadowing. StudandGlobe, en amont, a pris contact pour nous auprès des différentes structures pouvant accueillir nos élèves en stage et a élaboré un planning sur mesure. Ils nous ont également inscrites à une formation en espagnol qui a répondu à nos attentes. Au niveau des déplacements, StudandGloble avait tout prévu : un chauffeur de taxi à l'arrivée et au départ de l'aéroport, une carte de bus pour nos déplacements dans la ville. Nous étions en contact permanent par Whatsapp, ce qui était très rassurant. Marianna a toujours été très attentionnée et réactive. Nous les solliciterons à nouveau pour nos prochaines mobilités et recommandons vivement cet organisme.

Sabine Daviot

Un organisme de confiance qui propose un service de qualité

Kenza

Je remercie stud&glob qui m’ont aidé à trouver un stage. Ils sont attentifs, à l’écoute et d’une grande bienveillance. Je n’hésiterais pas à repasser vers eux si je devais retourner à Barcelone dans le cadre de mes études ni à le recommander à mon entourage !

duvernay lea

Stud&Globe m'a permis de faire partir 6 élèves de 1er bac pro Agora pour effectuer leur PFMP Erasmus + à Séville pendant 1 mois. Ils ont logé en famille d'accueil. L'organisation et le suivi ont été bien réalisé. Mariana a été réactive. Les - : 3 élèves dans une même chambre, un lieu de stage qui correspondait moins à la filière.

Sanjivan Goulamoussene

Merci à toute l'équipe de Stud&Globe grâce à qui j'ai pu faire un stage à Barcelone, en Espagne. C'est quelques mois a l'etranger ont été tres formateurs pour moi cela m'a permis également de travaillé avec une équipe formidable avec beaucoup de professionnalisme. La qualité de vos service sont juste exceptionnelle. Je ne manquerai pas à vous recommander. Merci à toute l'équipe Stud&Globe !

Floriane Bérenger

Ravie de l'expérience pour mes élèves à Barcelone. Familles et entreprises top. Suivi réactif.

Margot Le Guillou Genestar

Con mi clase pude hacer una estancia Erasmus+ de 3 semanas en Sevilla. Mi familia era muy agradable, estaba la madre Jessica, el padre Raoul y la chica Ainara. Nos recibieron como si fuéramos de su familia. Nos presentaron la cultura española, la gastronomía, la feria y mucho más... Yo recomiendo !

Zoe Salager

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Stud&Globe pour m'avoir aidé à trouver un stage à Barcelone rapidement, surtout pendant une période où je rencontrais des difficultés. Votre service est excellent, et je suis très impressionné par votre sérieux et votre réactivité. Je n'hésiterai pas à parler de vous autour de moi !

Lili Brias

Je remercie l’équipe Stud&Globe pour l’aide qu’ils m’ont apporté dans la recherche de mon stage de BTS à Barcelone. Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et recherches très rapides ! Je recommande a 2000% ! Je garde un très bon souvenir et n’hésiterai pas à refaire appel à eux dans le cadre de mes études, et à les recommander auprès de mes amis !