Placement en stage en Europe

Offre de stage

Accompagnement et suivi individuel pour chaque candidat à chaque étape, 15 destinations Européennes.

Programmes internationaux adaptés à votre projet et budget.

Stage Réception – Hôtel – Barcelone, Espagne 🇪🇸

Informations de l'entreprise

En quelques mots

Notre partenaire est un hôtel quatre étoiles situé à Barcelone, implanté dans un quartier dynamique mêlant modernité, tourisme d’affaires et séjours de loisirs. L’établissement compte plus d’une centaine de chambres et offre des services haut de gamme à une clientèle internationale exigeante.
En tant que stagiaire, tu évolueras dans un environnement professionnel où l’accueil, la qualité de service et la relation client sont au cœur du quotidien. Tu feras partie intégrante de l’équipe de réception : un secteur stratégique où chaque interaction compte.
Ce stage te propose une immersion concrète dans la gestion hôtelière urbaine : accueil des clients, gestion des arrivées et départs, traitement des demandes et coordination avec les autres départements de l’hôtel. Une belle opportunité pour développer ton sens du service, ton aisance relationnelle et ton adaptation à un environnement multiculturel.

Les Missions

Tu participeras aux missions suivantes :

Accueillir, orienter et accompagner les clients internationaux lors des arrivées (check-in) et des départs (check-out)

Gérer les réservations, modifications et annulations via le système de gestion de l’hôtel

Informer les clients sur les services de l’hôtel, les événements locaux et répondre à leurs besoins

Assurer la facturation, les paiements et le suivi administratif des dossiers clients

Collaborer avec les équipes d’entretien, de restauration et de conciergerie pour garantir une expérience client fluide

Participer à la gestion des commentaires, retours clients et efforts d’amélioration de la satisfaction

Informations complémentaires

oBJECTIF DU STAGE

🚀 Acquérir une expérience terrain significative dans le secteur de l’accueil et de l’hospitalité internationale

🌍 Développer ton sens du service client, ton efficacité en communication et ton adaptabilité interculturelle

🗣️ Consolider ton niveau d’anglais (et/ou d’espagnol) dans un cadre professionnel concret

💡 Gagner en rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe dans un environnement hôtelier exigeant

✅ Valoriser ton profil avec une immersion professionnelle à Barcelone, dans un cadre touristique dynamique

CONDITIONS DE STAGES

📍 Lieu : Barcelone, Espagne

⏳ Durée : 4 à 12 mois minimum (à définir selon disponibilité)

🕓 Horaires : temps plein, en roulement selon planning réception

💶 Rémunération : 200€/mois + logement fourni + 3 repas/jour

🌐 Environnement : équipe internationale, ambiance hôtelière professionnelle et formatrice

Profil recherché

🎓 Étudiant·e en tourisme, hôtellerie, commerce international ou accueil-client

🗣️ Anglais courant requis ; connaissance de l’espagnol fortement appréciée

🙂 Excellent relationnel, sens du service, sourire et adaptabilité aux situations variées

💻 À l’aise avec les outils informatiques de base (réservation, facturation)

🤝 Motivé·e, rigoureux·se et capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans un rythme hôtelier

Stage Réception – Hôtel – Barcelone, Espagne 🇪🇸

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Les Missions

Tu participeras aux missions suivantes :

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