Stage Réception Clientèle Internationale Hostel

Barcelone,

Espagne

Logement en dortoir + petit déjeuner + cours d’espagnol

Informations de l'entreprise

Notre partenaire est un hostel international situé au cœur de Barcelone, une ville vibrante et cosmopolite qui attire chaque année des milliers de voyageurs. Plus qu’un simple lieu d’hébergement, cet établissement est un espace de rencontre et de convivialité, où l’on partage des expériences, des activités et des moments inoubliables.

Avec son ambiance jeune, festive et multiculturelle, l’hostel propose bien plus qu’un lit : soirées à thème, activités quotidiennes et espaces communs pensés pour favoriser les échanges entre voyageurs du monde entier. L’équipe met l’accent sur l’accueil chaleureux, la vie communautaire et la créativité pour offrir à chaque client un séjour unique.

Rejoindre ce stage, c’est apprendre de l’intérieur le fonctionnement d’un hostel international, tout en développant des compétences en réception, relation client et animation sociale. Une opportunité idéale pour progresser en langues, acquérir de l’expérience en hospitalité et vivre une immersion professionnelle et humaine dans l’une des plus belles villes d’Espagne.

Les Missions

Tu participeras aux missions suivantes :

👋 Accueillir les clients internationaux : check-in, check-out et informations pratiques sur l’hostel et la ville
🗣️ Assurer la relation client : répondre aux questions, résoudre les demandes, promouvoir les services internes
🍴 Apporter un soutien au service F&B : aide aux petits-déjeuners, dîners et service en salle
🎉 Participer à l’animation sociale de l’hostel : accueil chaleureux, promotion et participation aux activités organisées
📲 Contribuer à la communication digitale : promotion des événements et activités sur les réseaux sociaux
🤝 Collaborer avec l’équipe internationale pour garantir une expérience conviviale et mémorable aux voyageurs

OBJECTIF DU STAGE

Développer ton sens de l’accueil et de la relation client internationale
Travailler dans un environnement multiculturel et dynamique
Participer à la gestion quotidienne d’un hostel et à ses activités sociales
Améliorer ton anglais et progresser en espagnol grâce à une immersion complète
Développer ta polyvalence et ton esprit d’équipe dans le secteur de l’hospitalité

LE PACKAGE

Barcelone,

Espagne

Logement en dortoir + petit déjeuner + cours d’espagnol

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Jan–Déc

Durée : 2,5 à 6 mois

LANGUES

Anglais (B1)

Logement en dortoir + petit déjeuner + cours d’espagnol

Ils nous ont fait confiance

4.5

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Horaires : 9h00 à 18h00 du lundi au dimanche

Depuis la France +33 1 87 65 28 12

Depuis l’Espagne +34 931 59 18 57

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