Stage Marketing / CRM

Barcelone,

Espagne

750€ / mois

750€ / mois

Informations de l'entreprise

Notre partenaire est une maison de prestige reconnue pour son univers raffiné et son exigence en matière d’expérience client. Elle évolue dans un secteur haut de gamme et s’appuie sur une stratégie marketing centrée sur la relation client et la personnalisation des échanges, afin de renforcer l’engagement et la fidélisation d’une clientèle internationale.

Pourquoi rejoindre cette équipe ?

Apprentissage concret et polyvalent :
participe à la mise en œuvre des campagnes CRM, au suivi des performances des actions marketing (emailing, automatisation, segmentation) ainsi qu’à l’analyse des comportements clients, tout en développant des compétences clés en marketing relationnel et en gestion de la donnée.

Environnement dynamique et stimulant :
évolue au sein d’une équipe marketing experte, découvre les coulisses des stratégies CRM d’une marque premium et contribue à l’optimisation continue des parcours clients et des dispositifs de fidélisation.

Expérience internationale valorisante :
collabore avec différentes équipes (marketing, digital, commercial), évolue dans un environnement multiculturel et enrichis ton parcours d’une expérience reconnue dans l’univers du marketing relationnel et des marques haut de gamme.

Les Missions

Gestion des campagnes CRM

Créer et programmer des campagnes e-mailing / SMS / push notifications
Segmenter la base clients selon les comportements d’achat ou d’engagement
Suivre les performances des campagnes (taux d’ouverture, clics, conversion)

Analyse de la base clients

Nettoyer et mettre à jour les données clients dans le CRM
Analyser les comportements clients pour identifier des opportunités de fidélisation
Produire des reportings et tableaux de bord pour l’équipe marketing

Fidélisation et expérience client

Mettre en place des actions pour améliorer la rétention client
Participer à la création de programmes de fidélité ou offres personnalisées
Recueillir les retours clients pour optimiser leur parcours

OBJECTIF DU STAGE

Soutenir les campagnes CRM en participant à la création, au déploiement et au suivi des campagnes email, SMS ou fidélisation.
Analyser les données clients afin de mieux comprendre les comportements et identifier des opportunités de personnalisation
Améliorer la fidélisation client en contribuant à des actions visant à renforcer l’engagement et la rétention des clients.

LE PACKAGE

750€

/ mois

Salaire brut

Barcelone,

Espagne

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Juil

Durée : 5 à 6 mois

Temps de travail : 40H / semaine

LANGUES

Anglais (B2)

Français (C2)

FORMATIONS

Commerce, marketing, gestion ou domaine similaire.

750€ / mois

Ils nous ont fait confiance

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Horaires : 9h00 à 18h00 du lundi au dimanche

Depuis la France +33 1 87 65 28 12

Depuis l’Espagne +34 931 59 18 57

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