Stage Assistant.e Service Client & Promotion Touristique

Barcelone,

Espagne

150€ / mois

150€ / mois

Informations de l'entreprise

Notre partenaire est une entreprise dynamique du secteur touristique, spécialisée dans les expériences de mobilité et les services à forte interaction client. Elle évolue dans un environnement professionnel structuré, orienté satisfaction client, performance commerciale et qualité de service, au sein d’un cadre international et stimulant.

Pourquoi rejoindre cette équipe ?

Apprentissage concret et polyvalent :
le stagiaire participe à l’accueil et à l’accompagnement des clients, à la gestion des réservations, à la présentation des services et des consignes de sécurité, tout en développant des compétences clés en relation client, techniques de vente et gestion opérationnelle.

Environnement dynamique et stimulant :
le stage permet de découvrir le fonctionnement d’une activité touristique opérationnelle, de collaborer avec une équipe internationale et d’évoluer dans un cadre professionnel rythmé, orienté résultats et satisfaction client.

Expérience internationale valorisante :
le stagiaire interagit avec une clientèle internationale, participe aux actions de promotion et de marketing, et enrichit son CV d’une expérience terrain reconnue dans le secteur du tourisme et des services.

Les Missions

Accueil et gestion de la relation client

Accueillir les clients et répondre à leurs besoins avant, pendant et après la prestation
Gérer les réservations et traiter les demandes par téléphone et e-mail
Présenter les consignes de sécurité et assurer un briefing avant chaque départ

Développement commercial et optimisation des ventes

Appliquer des stratégies de vente adaptées à chaque client
Contribuer à l’augmentation des ventes et à la satisfaction client
Participer à l’amélioration continue des performances commerciales

Promotion et marketing opérationnel

Participer aux actions de promotion sur le terrain (distribution de flyers, visibilité locale)
Contribuer à la création de contenus pour les réseaux sociaux
Soutenir les campagnes marketing et les actions de notoriété de la marque

OBJECTIF DU STAGE

Développer des compétences pratiques en relation client, en vente et en gestion opérationnelle dans le secteur du tourisme
Contribuer activement à l’augmentation des ventes et à la visibilité de la marque
Acquérir une expérience terrain complète mêlant service client, marketing et promotion

LE PACKAGE

150€

/ mois

Salaire brut

Barcelone,

Espagne

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Mar–Mai

Durée : 2 à 6 mois

Temps de travail : 40H / semaine

LANGUES

Anglais (B1)

Français (C2)

Espagnol (B1)

FORMATIONS

Tourisme, animation, loisirs, événementiel ou éducation

150€ / mois

Ils nous ont fait confiance

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Horaires : 9h00 à 18h00 du lundi au dimanche

Depuis la France +33 1 87 65 28 12

Depuis l’Espagne +34 931 59 18 57

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