{"id":15825,"date":"2025-04-30T19:36:11","date_gmt":"2025-04-30T18:36:11","guid":{"rendered":"https:\/\/studandglobe.com\/condiciones-generales-de-los-viajes-combinados\/"},"modified":"2025-10-21T00:33:23","modified_gmt":"2025-10-20T23:33:23","slug":"condiciones-generales-de-los-viajes-combinados","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/studandglobe.com\/es\/condiciones-generales-de-los-viajes-combinados\/","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE LOS VIAJES COMBINADOS"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONDICIONES GENERALES DE LOS VIAJES COMBINADOS<\/h1>\n

STUD&GLOBE, S.L.<\/strong>, con domicilio social en la calle BALMES 357 - 5-4 - 08006 BARCELONA ESPA\u00d1A - Barcelona, Espa\u00f1a, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con el n\u00famero CIF B66606252, registrada y representada por C\u00e9cile MOREL, es una empresa especializada en la organizaci\u00f3n de viajes combinados y la colocaci\u00f3n de becarios.<\/p>\n

Desde Francia +00 33 1 87 65 28 12
Desde Espa\u00f1a + 00 34 931 59 18 57<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: CONTACT@STUDANDGLOBE.COM<\/a><\/p>\n

Nombre de la empresa: STUD&GLOBE<\/p>\n

STUD&GLOBE, S.L. dispone de la garant\u00eda de viaje combinado prevista en el art\u00edculo 252-10 del C\u00f3digo de Consumo de Catalu\u00f1a, en forma de p\u00f3liza de seguro n\u00ba 70546158, cuyos datos se detallan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

Nombre del garante : AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros<\/p>\n

Corredor de seguros: GRUPO INNOVC CORREDURA DE SEGUROS SA.<\/p>\n

N\u00famero de tel\u00e9fono del avalista: 963692861<\/p>\n

Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del garante: innovac@innovac.es<\/a><\/p>\n

Las siguientes Condiciones Generales se aplican a los contratos de viajes combinados de STUD&GLOBE, S.L:<\/p>\n

1. LEY APLICABLE Y ACEPTACI\u00d3N DE ESTAS CONDICIONES<\/h2>\n

La adquisici\u00f3n de Viajes Combinados est\u00e1 sujeta a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, as\u00ed como a la transposici\u00f3n de la Directiva de la Uni\u00f3n Europea relativa a los viajes combinados y servicios de viaje vinculados conforme al Real Decreto Legislativo 23\/2018, de 21 de diciembre. Art\u00edculo cuarto. Modificaci\u00f3n del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras normas complementarias. <\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales se incorporan, firmadas por el Cliente, en se\u00f1al de conocimiento y aceptaci\u00f3n por el Viajero de todas y cada una de ellas, a todos los contratos de viaje combinado, cuyo objeto incluya los programas\/ofertas contenidos en el presupuesto entregado al Cliente, y vinculan a las partes, junto con las condiciones particulares pactadas en el contrato de viaje combinado o presentes en la documentaci\u00f3n del viaje facilitada en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato. Las presentes Condiciones Generales se aplican a los servicios objeto del contrato, seg\u00fan lo previsto en el art\u00edculo 151.1.a) del citado Real Decreto Legislativo 1\/2007. <\/p>\n

2. DEFINICIONES PRELIMINARES<\/h2>\n

Beneficiario: la persona f\u00edsica para la que el Cliente se compromete a adquirir el viaje combinado.<\/p>\n

Cesionario: Persona f\u00edsica a la que el contratante o el beneficiario cede el viaje combinado. Cliente : Persona f\u00edsica o jur\u00eddica que compra o se compromete a comprar el viaje combinado. <\/p>\n

Contrato de viaje combinado: Documento en el que se establecen las condiciones y caracter\u00edsticas espec\u00edficas de los servicios de cada viaje combinado por parte del turoperador, as\u00ed como las presentes Condiciones Generales que forman parte integrante de dicho contrato.<\/p>\n

Condiciones espec\u00edficas: Todos los t\u00e9rminos y condiciones especiales que rigen la prestaci\u00f3n de un Servicio de Viaje concreto por parte del Proveedor y que se establecen antes de confirmar la reserva en el Sitio Web o en la p\u00e1gina web del Proveedor.<\/p>\n

Distribuidor: Persona f\u00edsica o jur\u00eddica que vende u ofrece a la venta el viaje combinado propuesto por un turoperador.<\/p>\n

Organizador de Viajes: Persona f\u00edsica o jur\u00eddica que organiza, con car\u00e1cter no ocasional, viajes combinados, o que los vende o pone a la venta, directamente o a trav\u00e9s de un distribuidor. Presupuesto: Oferta de viaje que incluye la informaci\u00f3n precontractual que el Organizador de Viajes facilita a cada Cliente, as\u00ed como las presentes Condiciones Generales, que forman parte integrante del presupuesto. <\/p>\n

Proveedor de servicios: Empresa responsable de la prestaci\u00f3n de un servicio de viaje.<\/p>\n

Servicios de viaje: servicios y actividades tur\u00edsticas prestados por los proveedores para satisfacer las necesidades de los viajeros. Los principales Servicios de Viaje incluyen el transporte, el alojamiento, las actividades de ocio, los seguros, etc. Viajero: Toda persona reconocida como Cliente o Beneficiario. Viaje combinado: De conformidad con el art\u00edculo 2 de la ley relativa a los consumidores y usuarios, se trata de un viaje con una combinaci\u00f3n previa, vendido u ofrecido a la venta sobre la base de un precio global y compuesto por al menos dos de los siguientes elementos: Transporte; Alojamiento; Otros servicios tur\u00edsticos no accesorios al transporte o al alojamiento y que constituyan un elemento importante del viaje combinado; siempre que dicho servicio sea superior a 24 horas o incluya una pernoctaci\u00f3n. <\/p>\n

3. PROCESO DE COMPRA DE PAQUETES DE VACACIONES<\/h2>\n

STUD&GLOBE hace una oferta condicional al Cliente detallada en un Presupuesto, en papel o en un formato digital duradero.<\/p>\n

Antes de la aceptaci\u00f3n por parte del Cliente, se le facilitar\u00e1 toda la informaci\u00f3n precontractual que no se le haya proporcionado anteriormente, junto con el Formulario de Informaci\u00f3n Est\u00e1ndar, tal y como exige la ley.<\/p>\n

Tras el pedido del Cliente, \u00e9ste realiza un dep\u00f3sito y STUD&GLOBE realiza las gestiones oportunas para obtener de cada Proveedor la confirmaci\u00f3n de los Servicios de Viaje solicitados. Si alguno de dichos servicios no pudiera ser confirmado por falta de disponibilidad, se ofrecer\u00e1 al Cliente un servicio similar, indicando el nuevo precio y, en su caso, el Cliente podr\u00e1 aceptarlo o rechazarlo. <\/p>\n

Una vez aceptada la oferta definitiva, o los cambios propuestos al Cliente, se considerar\u00e1 celebrado el contrato y se enviar\u00e1 al Cliente la documentaci\u00f3n correspondiente. Si el Cliente rechaza el cambio propuesto, se le reembolsar\u00e1n las cantidades depositadas previamente. <\/p>\n

La reserva del viaje queda confirmada cuando se firma el Contrato de Viaje Combinado y se abona el importe del anticipo exigido por STUD&GLOBE. Ninguna reserva se considera firme sin este pago. El Contrato de Viaje Combinado debe respetarse a partir de ese momento. <\/p>\n

4. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO<\/h2>\n
    \n
  1. El precio del viaje combinado incluye: todo lo especificado en el contrato del viaje combinado.<\/li>\n
  2. El precio del viaje combinado no incluye: visados, certificados de vacunaci\u00f3n, tasas de aeropuerto, tasas portuarias, tasas de entrada y salida, extras como caf\u00e9, vino, licores, agua mineral, dietas especiales, lavado y planchado de ropa de cama, servicios opcionales de alojamiento, propinas, mozos de equipaje, excursiones y visitas opcionales, etc., y en general cualquier servicio no indicado expresamente en el contrato de viaje combinado o en la documentaci\u00f3n de viaje. Las propinas no est\u00e1n incluidas en el precio del viaje combinado. <\/li>\n
  3. Excursiones o visitas opcionales: Las excursiones o visitas opcionales que no se hayan acordado al principio no forman parte del Contrato de Viaje Combinado. Su publicaci\u00f3n es meramente informativa y el precio mencionado debe considerarse como una estimaci\u00f3n. Por este motivo, en el momento de la compra en el destino, pueden producirse variaciones en los precios y, en consecuencia, alterar el precio estimado. Por otra parte, dichas excursiones se ofrecen de forma independiente al Viajero, con sus propias condiciones y a un precio definitivo, lo que no garantiza, con anterioridad a la compra de las mismas, que vayan a realizarse. <\/li>\n
  4. Modificaci\u00f3n del precio: El precio acordado s\u00f3lo podr\u00e1 modificarse en caso de ajuste del precio del transporte, incluido el precio del combustible, los impuestos y grav\u00e1menes asociados a determinados servicios, as\u00ed como en caso de modificaci\u00f3n del tipo de cambio cuando los Servicios de Viaje est\u00e9n referenciados en una moneda distinta al euro, siempre que la empresa de viajes documente correctamente el motivo del ajuste. No obstante, el ajuste al alza no podr\u00e1 efectuarse en ning\u00fan caso durante los 20 d\u00edas naturales anteriores a la fecha de inicio del viaje. STUD&GLOBE informar\u00e1 al Cliente del incremento de forma clara y comprensible, justificando dicho incremento, y facilitar\u00e1 su c\u00e1lculo en un soporte duradero al menos 20 d\u00edas antes del inicio del viaje. <\/li>\n
  5. Calendario de pagos: El calendario de pagos se facilita al Cliente con el resto de la informaci\u00f3n precontractual. Si el Cliente no cumple con el calendario de pagos, STUD&GLOBE podr\u00e1 rescindir el contrato y aplicar las normas establecidas para la cancelaci\u00f3n del viaje por parte del viajero antes de la salida, tal y como se establece en la cl\u00e1usula 6 de estas Condiciones Generales. Adem\u00e1s, si los Proveedores solicitan al Organizador del Viaje el pago por adelantado de los Servicios de Viaje, el Organizador del Viaje tiene la facultad de exigir el pago del coste total en el momento de la firma del Contrato de Viaje Combinado. Si el pago del coste total del viaje no se realiza de conformidad con las condiciones establecidas, se considerar\u00e1 que el Viajero renuncia al viaje solicitado y se aplicar\u00e1n las condiciones establecidas en la cl\u00e1usula 6 de estas Condiciones Generales. <\/li>\n
  6. Reembolsos: Si los Viajeros solicitan, contra pago, servicios adicionales correspondientes que no pueden ser confirmados definitivamente por STUD&GLOBE y que no pueden ser _______, STUD&GLOBE s\u00f3lo est\u00e1 obligado a reembolsar el importe pagado por dichos servicios.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/h2>\n

    5. CANCELACI\u00d3N DEL VIAJE POR STUD&GLOBE ANTES DEL INICIO DEL VIAJE<\/h2>\n

    STUD&GLOBE podr\u00e1 rescindir el Contrato de Viaje Combinado y reembolsar al Cliente todos los pagos efectuados por \u00e9ste, pero no estar\u00e1 obligado a pagar ninguna otra indemnizaci\u00f3n si :<\/p>\n

      \n
    1. LEY APLICABLE Y ACEPTACI\u00d3N DE ESTAS CONDICIONES.LEY APLICABLE Y ACEPTACI\u00d3N DE ESTAS CONDICIONES.\n
        \n
      1. El n\u00famero de personas reservadas en el viaje combinado es inferior al n\u00famero m\u00ednimo especificado en el contrato\/presupuesto de viaje combinado y STUD&GLOBE informa al cliente de la cancelaci\u00f3n en un plazo especificado en este \u00faltimo, que es como m\u00e1ximo :<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n