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Prácticas en recepción de hotel y relaciones con los clientes – Mallorca, España 🇪🇸

Îles Baléares,

España

No remunerado + alojamiento in situ + comidas incluidas

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Informations de l'entreprise

Nuestro socio es un hotel situado en una conocida localidad costera de la isla de Mallorca. El establecimiento acoge a una clientela internacional en un ambiente relajado y soleado. El equipo in situ es multicultural y comprometido, ofreciendo a los aprendices una inmersión formativa y humana en el sector hotelero.

Les Missions

Participará en las siguientes tareas:

Acoger y acompañar a los clientes durante toda su estancia
Gestionar las llegadas y salidas (facturación/check-out)
Asesoramiento al cliente sobre la oferta de servicios y actividades turísticas
Realización de los trámites administrativos asociados a su estancia (registro, facturación, entrega de llaves, etc.)
Tramitación de llamadas y correspondencia del hotel
Control de calidad de los servicios
Gestión de cualquier litigio con los clientes

OBJECTIF DU STAGE

Desarrolle sus habilidades de gestión hotelera y de relación con los clientes
Ganar versatilidad a través de asignaciones con responsabilidad
Mejore sus conocimientos lingüísticos en un contexto internacional

CONDITIONS DE STAGES

Ser estudiante de hostelería, turismo, idiomas o empresariales
Dominio de las herramientas ofimáticas (Microsoft Office)
Debe estar disponible durante al menos 3 meses a partir de julio
Contrato de 40h/semana
Alojamiento in situ proporcionado + Comidas proporcionadas

Profil recherché

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LE PACKAGE

No remunerado + alojamiento in situ + comidas incluidas

Îles Baléares,

España

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début :

Durée : De 3 a 4 meses

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