Placement en stage en Europe
Offre de stage

Accompagnement et suivi individuel pour chaque candidat à chaque étape, 15 destinations Européennes.


Programmes internationaux adaptés à votre projet et budget.

🛎️ Prácticas de Recepción de Clientes Internacionales – Málaga, España 🇪🇸

Informations de l'entreprise

En quelques mots

Nuestro socio es un albergue moderno y acogedor situado en el corazón de Málaga, uno de los destinos más soleados y culturales de Andalucía. El albergue recibe cada año a viajeros de todo el mundo que vienen a descubrir la ciudad y a disfrutar de su ambiente mediterráneo de playa, patrimonio y animada vida nocturna.

Con sus cálidos espacios comunes, su ambiente internacional y sus servicios diseñados para fomentar el encuentro entre las personas, el albergue ofrece mucho más que alojamiento: es un auténtico lugar donde se forjan recuerdos inolvidables.

Unirse a estas prácticas significa sumergirse en el mundo de la recepción hotelera internacional, aprender los fundamentos de la gestión de reservas y la atención al cliente, a la vez que mejora su inglés y español en un entorno multicultural. Es la forma ideal de desarrollar su carrera en el sector turístico y de mejorar su CV con experiencia profesional en el extranjero.

Les Missions

Participará en las siguientes tareas:

👋 Recibir y acompañar a los clientes internacionales a su llegada y salida (check-in/check-out)
📞 Garantizar la comunicación con los clientes (en persona, por teléfono y por correo electrónico) y dirigir sus peticiones a los departamentos pertinentes.
🗂️ Gestionar las reservas: reservas, cancelaciones, cambios y disponibilidad de habitaciones
🔑 Entregue las llaves/tarjetas de acceso y facilite la información esencial sobre el albergue y los servicios.
💳 Cobrar los pagos y emitir las facturas
🙌 Información sobre actividades locales, eventos y servicios disponibles
🛠️ Coordinarse con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, catering, transporte) para garantizar una experiencia sin contratiempos.
📑 Realice tareas administrativas (archivo, escaneado, seguimiento de documentos) e informe de cualquier incidencia a la dirección.

Informations complémentaires

oBJECTIF DU STAGE

Desarrolle sus habilidades de relación con los clientes internacionales
Gestionar las herramientas y procesos de reserva de hoteles
Mejore su inglés y español cotidianos
Trabajar en coordinación con varios departamentos en un establecimiento turístico
Refuerce su autonomía, rigor y capacidad de organización

CONDITIONS DE STAGES

📍 Málaga - España (centro ciudad, Andalucía)
⏳ Duración: de 3 a 6 meses (flexible en función de la disponibilidad)
⏰ Jornada completa con horario variable en función de la recepción
🏠 Alojamiento disponible previo acuerdo con el albergue
🌍 Entorno internacional y multicultural

Profil recherché

🎓 Estudiantes de turismo, hostelería, idiomas o comunicación
🗣️ Inglés B1+ requerido; español A2 mínimo preferido (otros idiomas una ventaja)
🙌 Dinámica, sociable, proactiva y orientada al servicio al cliente
🔍 Organizado, versátil y capaz de trabajar en equipo

Han depositado su confianza en nosotros

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