Prácticas de Azafata / Recepción de Hotel y Relaciones con el Cliente 5★

Islas Canarias,

España

400€ / mes

3 Comidas / día

Alojamiento

400€ / mois

3 Comidas / día

Alojamiento

Información sobre la empresa

Nuestro socio es un hotel de 5★ reconocido por la calidad de su acogida y la atención que presta a la experiencia del cliente. Acoge a clientes locales e internacionales en un entorno profesional, acogedor y orientado al servicio, en el corazón de un popular destino turístico.

¿Por qué unirse a este equipo?

  • Aprendizaje práctico y polivalente: ayudar a dar la bienvenida a los huéspedes, guiarles por el hotel, coordinar las zonas de restauración y ayudar en los eventos, a la vez que se desarrollan habilidades clave en hostelería y atención al cliente.

  • Un entorno dinámico y estimulante: descubra cómo funciona un hotel, trabaje con un equipo experimentado y desarróllese en un ambiente motivador y de ritmo rápido.

  • Valiosa experiencia internacional: interactúe con una clientela internacional y mejore su CV con experiencia laboral en el sector del turismo y la hostelería.

Misiones

Acoger y atender a los clientes

Saludar a los clientes con cortesía y profesionalidad
Acompañar a los clientes a su mesa o a la zona correspondiente
Garantizar una primera impresión positiva de acuerdo con las normas del hotel

Gestión de reservas y organización del servicio

Gestione las reservas (por teléfono, in situ, en el sistema interno)
Organizar el plan de asientos y la rotación de las mesas
Informar a los clientes de los tiempos de espera y gestionar las prioridades

Coordinación y satisfacción del cliente

Comunicarse eficazmente con los equipos de cocina y comedor
Responder a las peticiones específicas de los clientes (preferencias, alergias, ocasiones especiales)
Garantizar el cumplimiento de las normas de calidad y la satisfacción general del cliente

OBJETIVO DEL CURSO

Adquiera experiencia práctica en hostelería de alta gama
Gestionar las reservas y organizar el servicio
Desarrollar habilidades de comunicación y coordinación

EL PAQUETE

400€

/ mes

Salario bruto

Islas Canarias,

España

3 Comidas / día

Alojamiento

PERFIL REQUERIDO

DURACIÓN

Fecha de inicio : Feb–Jun

Duración: 3 meses

Jornada laboral: 40H / semana

IDIOMAS

Inglés (B1)

FORMACIÓN ACADÉMICA

Hostelería, turismo, gestión de eventos o catering

400€ / mois

+ Alojamiento + 3 Comidas / día

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