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Prácticas en recepción de hotel

Islas Baleares,

España

Alojamiento in situ + comidas incluidas

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Información sobre la empresa

Nuestro socio es un hotel situado en una conocida localidad costera de la isla de Mallorca. El establecimiento acoge a una clientela internacional en un ambiente relajado y soleado. El equipo in situ es multicultural y comprometido, ofreciendo a los aprendices una inmersión formativa y humana en el sector hotelero.

Misiones

Participará en las siguientes tareas:

Garantizar y organizar la recepción de los clientes durante toda su estancia
Organización y gestión de llegadas y salidas (check-in/check-out)
Asesorar a los clientes sobre los servicios y actividades turísticas del establecimiento
Realice los trámites de su estancia (facturación, entrega de llaves, cobro en efectivo, etc.)
Responder a las preguntas y peticiones de los clientes
Gestionar las llamadas telefónicas y la correspondencia del hotel
Comprobación de la calidad de los servicios ofrecidos
Gestionar cualquier litigio de los clientes

OBJETIVO DEL CURSO

Adquiera experiencia en recepción en un entorno hotelero profesional
Desarrolle su capacidad de atención al cliente y de organización
Mejore sus conocimientos lingüísticos en un entorno internacional

CONDICIONES DE LAS PRÁCTICAS

Ser estudiante de turismo, hostelería o comunicación
Dominio de las herramientas ofimáticas (Microsoft Office)
Debe estar disponible durante un mínimo de 3 meses a partir de julio
Contrato de 40h/semana
Alojamiento in situ proporcionado + Comidas proporcionadas

Perfil requerido

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EL PAQUETE

Islas Baleares,

España

Alojamiento in situ + comidas incluidas

PERFIL REQUERIDO

DURACIÓN

Fecha de inicio : Jul

Duración: De 3 a 4 meses

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4.5

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Desde Francia +33 1 87 65 28 12

Desde España +34 931 59 18 57

Carrer de Balmes, 357,
Sarrià-Sant Gervasi,
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