Prácticas en recepción de camping 4★

Costa Brava,

España

750€ / mes

Alojamiento

750€ / mois

Alojamiento

Información sobre la empresa

Nuestro socio es un camping familiar reconocido por la calidad de su acogida y el ambiente acogedor que ofrece a sus vacacionistas. Opera en un entorno profesional estructurado, orientado a la satisfacción del cliente, la organización y los estándares de calidad, dentro de un marco turístico dinámico y multicultural.

¿Por qué unirse a este equipo?

Aprendizaje práctico y versátil :
El becario participa en las tareas diarias de recepción: acogida de los huéspedes, gestión de llegadas y salidas, procesamiento de reservas y coordinación con los diferentes servicios del camping, mientras desarrolla habilidades clave en relación con el cliente y gestión administrativa turística.

Un entorno dinámico y estimulante:
Las prácticas permiten descubrir el funcionamiento de una recepción en un camping, colaborar con los equipos de animación, técnico y alojamiento, y desarrollarse en un entorno profesional dinámico, acogedor y orientado a la experiencia de los vacacionistas.

Valiosa experiencia internacional:
El estudiante en prácticas interactúa con una clientela internacional, desarrolla sus competencias lingüísticas y relacionales, y enriquece su CV con una experiencia práctica reconocida en el sector del turismo al aire libre.

Misiones

Recepción y atención al cliente

Recibir a los clientes a su llegada y gestionar el registro de entrada y salida
Informar a los clientes sobre los servicios, actividades e instalaciones
Gestionar las solicitudes específicas y las reclamaciones con profesionalidad

Gestión administrativa y reservas

Registrar y modificar las reservas a través del software interno
Realizar los cobros y el seguimiento de los pagos
Actualizar los expedientes de clientes y garantizar la exactitud de la información

Coordinación y comunicación interna

Comunicarse con los diferentes departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración)
Participar en la preparación de las llegadas (llaves, documentos, información práctica)
Contribuir a la promoción de los servicios adicionales del establecimiento

OBJETIVO DEL CURSO

Descubrir el funcionamiento completo del servicio de recepción en un establecimiento turístico
Desarrollar competencias en atención al cliente, gestión de reservas y organización administrativa
Aprender a gestionar las llegadas, salidas y solicitudes de clientes con profesionalidad

EL PAQUETE

750€

/ mes

Salario bruto

Costa Brava,

España

Alojamiento

PERFIL REQUERIDO

DURACIÓN

Fecha de inicio : May

Duración: 4 meses

Jornada laboral: 40H / semana

IDIOMAS

Inglés (B1)

FORMACIÓN ACADÉMICA

Hostelería, turismo, gestión o atención al cliente

750€ / mois

+ Alojamiento

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4.5

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