Prácticas en recepción de hotel

Barcelona,

España

300€ / mes

Alojamiento

3 Comidas / día

300€ / mes

Alojamiento

3 Comidas / día

Información sobre la empresa

Nuestro socio es un hotel cuatro estrellas situado en Barcelona, implantado en un barrio dinámico que combina modernidad, turismo de negocios y estancias de ocio. El establecimiento cuenta con más de un centenar de habitaciones y ofrece servicios de alta gama a una clientela internacional exigente.
Como becario, se desenvolverá en un entorno profesional donde la acogida, la calidad de servicio y la relación con el cliente son el centro del día a día. Será parte integrante del equipo de recepción: un sector estratégico donde cada interacción cuenta.
Estas prácticas le proponen una inmersión concreta en la gestión hotelera urbana: acogida de los clientes, gestión de las llegadas y salidas, tramitación de las solicitudes y coordinación con los demás departamentos del hotel. Una gran oportunidad para desarrollar su sentido del servicio, su facilidad para las relaciones interpersonales y su adaptación a un entorno multicultural.

Misiones

Participará en las siguientes tareas:

Acoger, guiar y asistir a los clientes internacionales en el check-in y el check-out

Gestione las reservas, los cambios y las cancelaciones a través del sistema de gestión hotelera

Informar a los huéspedes sobre los servicios del hotel y los eventos locales y responder a sus necesidades

Facturación, pagos y seguimiento administrativo de los expedientes de los clientes

Trabaje con los equipos de mantenimiento, restauración y conserjería para garantizar una experiencia perfecta al cliente

Ayude a gestionar los comentarios, las opiniones de los clientes y los esfuerzos para mejorar su satisfacción

OBJETIVO DEL CURSO

🚀 Adquirir una experiencia de campo significativa en el sector de la hostelería internacional.

🌍 Desarrolle sus habilidades de atención al cliente, eficacia comunicativa y adaptabilidad intercultural

🗣️ Consolidar su nivel de inglés (y/o español) en un contexto profesional práctico

💡 Desarrollar el rigor, la autonomía y la capacidad de trabajar en equipo en un entorno hotelero exigente.

✅ Mejore su perfil con una inmersión profesional en Barcelona, en un entorno turístico dinámico

CONDICIONES DE LAS PRÁCTICAS

📍 Ubicación: Barcelona, España

⏳ Duración: de 4 a 12 meses como mínimo (a definir según disponibilidad)

🕓 Horario de trabajo: jornada completa, turnos según horario de recepción

Remuneración: 200 euros/mes + alojamiento proporcionado + 3 comidas/día

🌐 Ambiente: equipo internacional, ambiente de hotel profesional y formativo.

Perfil requerido

🎓 Estudiante de turismo, hostelería, comercio internacional o atención al cliente

🗣️ Se requiere un inglés fluido; se valorarán mucho los conocimientos de español

🙂 Excelentes habilidades interpersonales, sentido del servicio, una sonrisa y adaptabilidad a una variedad de situaciones.

💻 Se desenvuelve con soltura con las herramientas informáticas básicas (reservas, facturación)

🤝 Motivado, riguroso y capaz de gestionar varias tareas simultáneamente en un entorno hotelero de ritmo rápido

EL PAQUETE

300€

/ mes

Salario bruto

Barcelona,

España

Alojamiento

3 Comidas / día

PERFIL REQUERIDO

DURACIÓN

Fecha de inicio : Ene–Dic

Duración: De 4 a 12 meses

300€ / mes

+ Alojamiento + 3 Comidas / día

Han depositado su confianza en nosotros

4.5

Caroline Salomon

Nous avons été accompagnées sur une mobilité enseignante à Séville en Octobre 2024 dans le cadre d'un jobshadowing. StudandGlobe, en amont, a pris contact pour nous auprès des différentes structures pouvant accueillir nos élèves en stage et a élaboré un planning sur mesure. Ils nous ont également inscrites à une formation en espagnol qui a répondu à nos attentes. Au niveau des déplacements, StudandGloble avait tout prévu : un chauffeur de taxi à l'arrivée et au départ de l'aéroport, une carte de bus pour nos déplacements dans la ville. Nous étions en contact permanent par Whatsapp, ce qui était très rassurant. Marianna a toujours été très attentionnée et réactive. Nous les solliciterons à nouveau pour nos prochaines mobilités et recommandons vivement cet organisme.

Sabine Daviot

Un organisme de confiance qui propose un service de qualité

Kenza

Je remercie stud&glob qui m’ont aidé à trouver un stage. Ils sont attentifs, à l’écoute et d’une grande bienveillance. Je n’hésiterais pas à repasser vers eux si je devais retourner à Barcelone dans le cadre de mes études ni à le recommander à mon entourage !

duvernay lea

Stud&Globe m'a permis de faire partir 6 élèves de 1er bac pro Agora pour effectuer leur PFMP Erasmus + à Séville pendant 1 mois. Ils ont logé en famille d'accueil. L'organisation et le suivi ont été bien réalisé. Mariana a été réactive. Les - : 3 élèves dans une même chambre, un lieu de stage qui correspondait moins à la filière.

Sanjivan Goulamoussene

Merci à toute l'équipe de Stud&Globe grâce à qui j'ai pu faire un stage à Barcelone, en Espagne. C'est quelques mois a l'etranger ont été tres formateurs pour moi cela m'a permis également de travaillé avec une équipe formidable avec beaucoup de professionnalisme. La qualité de vos service sont juste exceptionnelle. Je ne manquerai pas à vous recommander. Merci à toute l'équipe Stud&Globe !

Floriane Bérenger

Ravie de l'expérience pour mes élèves à Barcelone. Familles et entreprises top. Suivi réactif.

Margot Le Guillou Genestar

Con mi clase pude hacer una estancia Erasmus+ de 3 semanas en Sevilla. Mi familia era muy agradable, estaba la madre Jessica, el padre Raoul y la chica Ainara. Nos recibieron como si fuéramos de su familia. Nos presentaron la cultura española, la gastronomía, la feria y mucho más... Yo recomiendo !

Zoe Salager

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Stud&Globe pour m'avoir aidé à trouver un stage à Barcelone rapidement, surtout pendant une période où je rencontrais des difficultés. Votre service est excellent, et je suis très impressionné par votre sérieux et votre réactivité. Je n'hésiterai pas à parler de vous autour de moi !

Lili Brias

Je remercie l’équipe Stud&Globe pour l’aide qu’ils m’ont apporté dans la recherche de mon stage de BTS à Barcelone. Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et recherches très rapides ! Je recommande a 2000% ! Je garde un très bon souvenir et n’hésiterai pas à refaire appel à eux dans le cadre de mes études, et à les recommander auprès de mes amis !

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