🏙️ Prácticas en Asistencia Comercial y Relaciones con los Clientes - Barcelona, España 🇪🇸

Barcelona,

España

De 500 a 600 euros/mes

Información sobre la empresa

Nuestro socio es una empresa que opera en el sector delalojamiento turístico y del alquiler de pisos de alta gama en Barcelona. Especializada en la gestión de alojamientos de corta y media estancia, se esfuerza por ofrecer a cada viajero una experiencia fluida, moderna y personalizada.

Gracias a un enfoque centrado en la satisfacción del cliente, la empresa combina tecnología y contacto humano para ofrecer un servicio de excelencia. Su equipo multicultural, formado por profesionales jóvenes y apasionados, acompaña a cada cliente desde la reserva hasta el final de su estancia, garantizando comodidad, seguridad y calidad de servicio.

Situada en el centro de Barcelona, esta dinámica estructura opera en un estimulante entorno internacional, en el corazón de un mercado turístico en rápida expansión. Como parte de este equipo, participará en la gestión operativa de las vacaciones, las relaciones con los clientes y el seguimiento administrativo y comercial.


Estas prácticas son una auténtica inmersión en el mundo del turismo urbano y la gestión hotelera, ideales para desarrollar su sentido del servicio, rigor y autonomía, al tiempo que mejora su español e inglés en un entorno profesional gratificante.

Misiones

Participará en las siguientes tareas:

Acoger, orientar y ayudar a los clientes durante su estancia (en persona, por teléfono o correo electrónico)
Gestionar las reservas, los cambios y las anulaciones en las distintas plataformas de reserva
Tramitar pagos, emitir facturas y supervisar los expedientes administrativos
Responder a las opiniones y comentarios de los clientes, contribuyendo a su satisfacción y fidelidad
Trabaje con los equipos internos (mantenimiento, limpieza, operaciones) para garantizar una experiencia del cliente sin fisuras
Participe en la actualización de anuncios, campañas de marketing y gestión de contenidos digitales

OBJETIVO DEL CURSO

🚀 Desarrollar sus habilidades de atención al cliente y comunicación intercultural
🌍 Adéntrese entre bastidores en la gestión de hoteles y alquileres en un entorno urbano
🗣️ Mejore su español e inglés trabajando con clientes internacionales
💡 Ganar en organización, autonomía y sentido de la responsabilidad
✨ Enriquezca su CV con una experiencia laboral concreta y gratificante en el extranjero

CONDICIONES DE LAS PRÁCTICAS

📍 Ubicación: Barcelona, España
⏳ Duración: de 5 a 6 meses
Horario: 40 h/semana, de lunes a viernes (de 9 a 19 h)
Remuneración: entre 500 y 600 euros/mes
🌍 Un ambiente internacional, un entorno agradable y un equipo joven y motivado

Perfil requerido

🎓 Estudiante de empresariales, turismo, hostelería o marketing
🗣️ Preferiblemente francés, inglés y español fluidos (cualquier otro idioma es una ventaja)
🙂 Buenas habilidades interpersonales, una sonrisa y la capacidad de manejar varias tareas a la vez
💻 A gusto con las herramientas digitales y las plataformas de reserva
🤝 Organizada, receptiva y orientada a la satisfacción del cliente

EL PAQUETE

Barcelona,

España

De 500 a 600 euros/mes

PERFIL REQUERIDO

DURACIÓN

Fecha de inicio : Ene–Mar, May–Dic

Duración: De 5 a 6 meses

De 500 a 600 euros/mes

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