Prácticas de asistente de ventas

Barcelona,

España

500/mes + 20% de descuento en la página web de la empresa

Información sobre la empresa

Nuestro socio es una empresa francesa especializada en estancias cortas que incluyen alojamiento y actividades.

Ofrece fines de semana temáticos como bienestar, gastronomía y escapadas románticas. Creada en 2005, opera principalmente en Francia, España y Bélgica.

Como aprendiz de atención al cliente, atenderá a los clientes después de que hayan hecho la reserva y se asegurará de que tengan una experiencia inolvidable.

Misiones

Sus tareas principales:

Proporcionar asistencia personalizada por teléfono y correo electrónico.
Responder a las preguntas de los clientes y atender sus peticiones.
Modifique o gestione las reservas; haga upsell/cross-sell cuando proceda.
Recoger las opiniones de los clientes para mejorar continuamente la experiencia del usuario.
Trabaje con los equipos internos (ventas, operaciones, marketing).
Utilice herramientas de apoyo (CRM, plataforma de reservas, etc.).

OBJETIVO DEL CURSO

Refuerce sus habilidades comerciales y su autonomía
Mejore su inglés y/o español
Adquirir experiencia inicial en un entorno internacional y digital

CONDICIONES DE LAS PRÁCTICAS

Ser estudiante de una escuela de negocios o de una universidad (nivel de máster)
Ser francófono nativo
Nivel B2/C1 de inglés (se valorará el español)
Ser organizado, proactivo y tener excelentes habilidades interpersonales
Disponible durante 6 meses a partir de julio
Contrato de 40h/semana
Entorno de trabajo joven y multicultural
20% de descuento personal en todos los productos del sitio

Perfil requerido

Estudiante nativo francés de escuela de negocios o universidad (nivel máster)
Organizado, proactivo y con excelentes habilidades interpersonales, será capaz de gestionar las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico.

EL PAQUETE

Barcelona,

España

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PERFIL REQUERIDO

DURACIÓN

Fecha de inicio : Ene, Jul, Dic

Duración: 6 meses

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