Prácticas de Marketing / CRM

Barcelona,

España

750€ / mes

750€ / mois

Información sobre la empresa

Nuestro socio es una casa de prestigio reconocida por su universo refinado y su exigencia en materia de experiencia de cliente. Opera en un sector de alta gama y se apoya en una estrategia de marketing centrada en la relación con el cliente y la personalización de las interacciones, para reforzar el compromiso y la fidelización de una clientela internacional.

¿Por qué unirse a este equipo?

Aprendizaje práctico y versátil :
Participa en la implementación de campañas de CRM, en el seguimiento del rendimiento de las acciones de marketing (emailing, automatización, segmentación) y en el análisis de los comportamientos de los clientes, mientras desarrollas competencias clave en marketing relacional y gestión de datos.

Un entorno dinámico y estimulante:
Evoluciona dentro de un equipo de marketing experto, descubre entre bastidores las estrategias de CRM de una marca premium y contribuye a la optimización continua de los recorridos del cliente y de los dispositivos de fidelización.

Valiosa experiencia internacional:
Colabora con distintos equipos (marketing, digital, comercial), evoluciona en un entorno multicultural y enriquece tu trayectoria con una experiencia reconocida en el mundo del marketing relacional y de las marcas de alta gama.

Misiones

Gestión de campañas de CRM

Crear y programar campañas de emailing / SMS / notificaciones push
Segmentar la base de clientes según los comportamientos de compra o de engagement
Hacer seguimiento del rendimiento de las campañas (tasa de apertura, clics, conversión)

Análisis de la base de clientes

Limpiar y actualizar los datos de clientes en el CRM
Analizar los comportamientos de los clientes para identificar oportunidades de fidelización
Elaborar informes y cuadros de mando para el equipo de marketing

Fidelización y experiencia de cliente

Poner en marcha acciones para mejorar la retención de clientes
Participar en la creación de programas de fidelidad u ofertas personalizadas
Recoger el feedback de los clientes para optimizar su recorrido

OBJETIVO DEL CURSO

Apoyar las campañas de CRM participando en la creación, el despliegue y el seguimiento de campañas de email, SMS o fidelización.
Analizar los datos de clientes para comprender mejor los comportamientos e identificar oportunidades de personalización
Mejorar la fidelización de clientes contribuyendo a acciones destinadas a reforzar el engagement y la retención de los clientes.

EL PAQUETE

750€

/ mes

Salario bruto

Barcelona,

España

PERFIL REQUERIDO

DURACIÓN

Fecha de inicio : Jul

Duración: De 5 a 6 meses

Jornada laboral: 40H / semana

IDIOMAS

Inglés (B2)

Francés (C2)

FORMACIÓN ACADÉMICA

Comercio, marketing, gestión o ámbito similar.

750€ / mois

Han depositado su confianza en nosotros

4.5
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Caroline Salomon
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Nous avons été accompagnées sur une mobilité enseignante à Séville en Octobre 2024 dans le cadre d'un jobshadowing. StudandGlobe, en amont, a pris contact pour nous auprès des différentes structures pouvant accueillir nos élèves en stage et a élaboré un planning sur mesure. Ils nous ont également inscrites à une formation en espagnol qui a répondu à nos attentes. Au niveau des déplacements, StudandGloble avait tout prévu : un chauffeur de taxi à l'arrivée et au départ de l'aéroport, une carte de bus pour nos déplacements dans la ville. Nous étions en contact permanent par Whatsapp, ce qui était très rassurant. Marianna a toujours été très attentionnée et réactive. Nous les solliciterons à nouveau pour nos prochaines mobilités et recommandons vivement cet organisme.
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Sabine Daviot
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Un organisme de confiance qui propose un service de qualité
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Kenza
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Je remercie stud&glob qui m’ont aidé à trouver un stage. Ils sont attentifs, à l’écoute et d’une grande bienveillance. Je n’hésiterais pas à repasser vers eux si je devais retourner à Barcelone dans le cadre de mes études ni à le recommander à mon entourage !
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duvernay lea
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Stud&Globe m'a permis de faire partir 6 élèves de 1er bac pro Agora pour effectuer leur PFMP Erasmus + à Séville pendant 1 mois. Ils ont logé en famille d'accueil. L'organisation et le suivi ont été bien réalisé. Mariana a été réactive. Les - : 3 élèves dans une même chambre, un lieu de stage qui correspondait moins à la filière.
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Sanjivan Goulamoussene
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Merci à toute l'équipe de Stud&Globe grâce à qui j'ai pu faire un stage à Barcelone, en Espagne. C'est quelques mois a l'etranger ont été tres formateurs pour moi cela m'a permis également de travaillé avec une équipe formidable avec beaucoup de professionnalisme. La qualité de vos service sont juste exceptionnelle. Je ne manquerai pas à vous recommander. Merci à toute l'équipe Stud&Globe !
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Floriane Bérenger
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Ravie de l'expérience pour mes élèves à Barcelone. Familles et entreprises top. Suivi réactif.
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Margot Le Guillou Genestar
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Con mi clase pude hacer una estancia Erasmus+ de 3 semanas en Sevilla. Mi familia era muy agradable, estaba la madre Jessica, el padre Raoul y la chica Ainara. Nos recibieron como si fuéramos de su familia. Nos presentaron la cultura española, la gastronomía, la feria y mucho más... Yo recomiendo !
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Zoe Salager
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Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Stud&Globe pour m'avoir aidé à trouver un stage à Barcelone rapidement, surtout pendant une période où je rencontrais des difficultés. Votre service est excellent, et je suis très impressionné par votre sérieux et votre réactivité. Je n'hésiterai pas à parler de vous autour de moi !
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Lili Brias
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Je remercie l’équipe Stud&Globe pour l’aide qu’ils m’ont apporté dans la recherche de mon stage de BTS à Barcelone. Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et recherches très rapides ! Je recommande a 2000% ! Je garde un très bon souvenir et n’hésiterai pas à refaire appel à eux dans le cadre de mes études, et à les recommander auprès de mes amis !

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