Prácticas de Asistente de Operaciones y Ventas

Barcelona,

España

400€ / mes

400€ / mois

Información sobre la empresa

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Nuestro socio es una empresa turística especializada en experiencias en el mar y excursiones náuticas. Reconocida por la calidad de su acogida y la autenticidad de sus actividades, se desenvuelve en un entorno profesional dinámico, orientado a la satisfacción del cliente, la excelencia en el servicio y la organización operativa, dentro de un marco internacional y multicultural.

¿Por qué unirse a este equipo?

Aprendizaje práctico y versátil :
el becario participa en la organización y seguimiento de las excursiones marítimas, en la coordinación con los capitanes y la tripulación, en la acogida de los clientes y en la gestión de las reservas, desarrollando al mismo tiempo competencias clave en gestión de operaciones turísticas, relación con el cliente y ventas de experiencias.

Un entorno dinámico y estimulante:
las prácticas permiten descubrir el funcionamiento de una actividad turística náutica, colaborar con un equipo internacional apasionado y desarrollarse en un entorno profesional dinámico, en contacto directo con los clientes y las operaciones.

Valiosa experiencia internacional:
el becario interactúa con una clientela internacional, desarrolla sus habilidades de comunicación y venta, y enriquece su currículum con una experiencia de campo reconocida en el sector del turismo, los eventos y las actividades náuticas.

Misiones

Coordinación de operaciones y excursiones marítimas

Participar en la organización diaria de las salidas al mar y en la coordinación con los capitanes y la tripulación
Preparar las listas de pasajeros, los equipos y los servicios a bordo antes de cada salida
Contribuir a las reuniones informativas del equipo y al seguimiento de la calidad de las experiencias ofrecidas a los clientes

Acogida y experiencia del cliente

Recibir a los clientes antes de su excursión y presentarles la información esencial sobre la experiencia de navegación
Asistir en los procedimientos de check-in y acompañar a los clientes en sus solicitudes
Asegurar una experiencia amigable y personalizada para garantizar la satisfacción de los participantes

Soporte comercial y de marketing

Presentar las diferentes experiencias náuticas a los visitantes y posibles clientes en el punto de venta de la marina
Participar en la gestión de reservas, confirmaciones y seguimiento de las solicitudes de los clientes
Contribuir a las acciones de marketing (redes sociales, creación de contenidos, recopilación de opiniones de clientes)

OBJETIVO DEL CURSO

Descubrir el funcionamiento operativo de una empresa especializada en experiencias turísticas marítimas.
Desarrollar habilidades en relación con el cliente, organización de actividades turísticas y gestión logística de excursiones.
Adquirir experiencia práctica en venta de experiencias y gestión de reservas en un entorno internacional.

EL PAQUETE

400€

/ mes

Salario bruto

Barcelona,

España

PERFIL REQUERIDO

DURACIÓN

Fecha de inicio : Jul

Duración: De 4 a 6 meses

Jornada laboral: 40H / semana

IDIOMAS

Inglés (B2, C1)

Español (B1, B2)

FORMACIÓN ACADÉMICA

Turismo, hostelería, comercio, eventos o gestión

400€ / mois

Han depositado su confianza en nosotros

4.5
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Caroline Salomon
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Nous avons été accompagnées sur une mobilité enseignante à Séville en Octobre 2024 dans le cadre d'un jobshadowing. StudandGlobe, en amont, a pris contact pour nous auprès des différentes structures pouvant accueillir nos élèves en stage et a élaboré un planning sur mesure. Ils nous ont également inscrites à une formation en espagnol qui a répondu à nos attentes. Au niveau des déplacements, StudandGloble avait tout prévu : un chauffeur de taxi à l'arrivée et au départ de l'aéroport, une carte de bus pour nos déplacements dans la ville. Nous étions en contact permanent par Whatsapp, ce qui était très rassurant. Marianna a toujours été très attentionnée et réactive. Nous les solliciterons à nouveau pour nos prochaines mobilités et recommandons vivement cet organisme.
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Sabine Daviot
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Un organisme de confiance qui propose un service de qualité
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Kenza
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Je remercie stud&glob qui m’ont aidé à trouver un stage. Ils sont attentifs, à l’écoute et d’une grande bienveillance. Je n’hésiterais pas à repasser vers eux si je devais retourner à Barcelone dans le cadre de mes études ni à le recommander à mon entourage !
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duvernay lea
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Stud&Globe m'a permis de faire partir 6 élèves de 1er bac pro Agora pour effectuer leur PFMP Erasmus + à Séville pendant 1 mois. Ils ont logé en famille d'accueil. L'organisation et le suivi ont été bien réalisé. Mariana a été réactive. Les - : 3 élèves dans une même chambre, un lieu de stage qui correspondait moins à la filière.
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Sanjivan Goulamoussene
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Merci à toute l'équipe de Stud&Globe grâce à qui j'ai pu faire un stage à Barcelone, en Espagne. C'est quelques mois a l'etranger ont été tres formateurs pour moi cela m'a permis également de travaillé avec une équipe formidable avec beaucoup de professionnalisme. La qualité de vos service sont juste exceptionnelle. Je ne manquerai pas à vous recommander. Merci à toute l'équipe Stud&Globe !
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Floriane Bérenger
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Ravie de l'expérience pour mes élèves à Barcelone. Familles et entreprises top. Suivi réactif.
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Margot Le Guillou Genestar
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Con mi clase pude hacer una estancia Erasmus+ de 3 semanas en Sevilla. Mi familia era muy agradable, estaba la madre Jessica, el padre Raoul y la chica Ainara. Nos recibieron como si fuéramos de su familia. Nos presentaron la cultura española, la gastronomía, la feria y mucho más... Yo recomiendo !
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Zoe Salager
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Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Stud&Globe pour m'avoir aidé à trouver un stage à Barcelone rapidement, surtout pendant une période où je rencontrais des difficultés. Votre service est excellent, et je suis très impressionné par votre sérieux et votre réactivité. Je n'hésiterai pas à parler de vous autour de moi !
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Lili Brias
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Je remercie l’équipe Stud&Globe pour l’aide qu’ils m’ont apporté dans la recherche de mon stage de BTS à Barcelone. Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et recherches très rapides ! Je recommande a 2000% ! Je garde un très bon souvenir et n’hésiterai pas à refaire appel à eux dans le cadre de mes études, et à les recommander auprès de mes amis !

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