Prácticas en Europa
Oferta de prácticas

Apoyo y seguimiento individualizados de cada candidato en cada etapa, 15 destinos europeos.


Programas internacionales adaptados a su proyecto y presupuesto.

Prácticas de Relaciones con los Clientes – Inmobiliaria – Madrid, España 🇪🇸

Información sobre la empresa

En pocas palabras

Nuestro socio es un grupo especializado en la gestión inmobiliaria y turística, presente en el mercado madrileño desde hace más de 15 años. La empresa se ha consolidado como una referencia en la gestión de alquileres de corta y larga duración, ofreciendo soluciones de alojamiento modernas, fiables y adaptadas a las necesidades de una clientela internacional.

Con más de 300 pisos y 25 edificios gestionados en pleno centro de Madrid, aúna innovación, excelencia y calidad de servicio. El equipo, formado por unos sesenta empleados, hace que sea un punto de honor ofrecer estancias cómodas, memorables y flexibles, ya sea para un viaje de negocios, una estancia turística o una experiencia residencial.

Unirse a estas prácticas en Madrid significa trabajar en un entorno internacionaldinámico y profesional, en un departamento central: la Recepción. Ayudarás a dar la bienvenida a los clientes, gestionar las reservas y controlar la satisfacción de los clientes, a la vez que mejoras tu español e inglés en un entorno multicultural.

Misiones

Participará en las siguientes tareas:

Organizar y facilitar el acceso (llaves/códigos) a los huéspedes, con una explicación completa del funcionamiento del piso.
Proporcionar una cálida bienvenida en persona, por teléfono y por correo electrónico
Gestione las reservas y cancelaciones y controle la facturación (entradas, salidas, pagos, depósitos)
Aprenda a gestionar las peticiones de los clientes con capacidad de respuesta y profesionalidad, incluso en situaciones inesperadas
Ayudar a mejorar los procedimientos y sistemas internos
Apoyo a las tareas de conserjería, relaciones públicas y gestión de tesorería
Ayude a gestionar la reputación en línea (reseñas, comentarios, respuestas)

Más información

objetivo del curso

Adquiera experiencia práctica en gestión de propiedades y relaciones con los clientes
Trabajar en una recepción profesional e internacional
Dominar las herramientas de gestión de reservas y facturación
Desarrollar sus habilidades de atención al cliente y comunicación intercultural
Gestione los imprevistos y encuentre soluciones adecuadas en tiempo real

CONDICIONES DE LAS PRÁCTICAS

📍 Madrid - España (presencial)
⏳ Duración: de 5 a 6 meses como mínimo
📅 Inicio: incorporación inmediata
⏰ Horario de trabajo: 5h/día, de lunes a domingo (2 días libres) - franjas horarias de 10h a 15h o de 14h a 19h
Asignación: 400 euros brutos / mes
🌐 Entorno multicultural y creativo

Perfil requerido

🎓 Estudiante de turismo, hostelería, comunicación o campo equivalente
🗣️ Español e inglés imprescindible (se valorarán otros idiomas)
🤝 Buenas habilidades interpersonales, empatía y actitud profesional
🙌 Organizado, responsable y orientado a resultados
💡 Motivación para evolucionar en un entorno internacional y dinámico

Han depositado su confianza en nosotros

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Candidature

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Aplicación

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Horario de apertura: de 9.00 a 18.00 horas de lunes a domingo

Desde Francia +33 1 87 65 28 12

Desde España +34 931 59 18 57

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