Stage Assistant.e Opérations & Ventes

Barcelone,

Espagne

400€ / mois

400€ / mois

Informations de l'entreprise

Notre partenaire est une entreprise touristique spécialisée dans les expériences en mer et les excursions nautiques. Reconnue pour la qualité de son accueil et l’authenticité de ses activités, elle évolue dans un environnement professionnel dynamique, orienté satisfaction client, excellence de service et organisation opérationnelle, au sein d’un cadre international et multiculturel.

Pourquoi rejoindre cette équipe ?

Apprentissage concret et polyvalent :
le stagiaire participe à l’organisation et au suivi des excursions en mer, à la coordination avec les capitaines et l’équipage, à l’accueil des clients et à la gestion des réservations, tout en développant des compétences clés en gestion d’opérations touristiques, relation client et ventes d’expériences.

Environnement dynamique et stimulant :
le stage permet de découvrir le fonctionnement d’une activité touristique nautique, de collaborer avec une équipe internationale passionnée et d’évoluer dans un cadre professionnel rythmé, en contact direct avec les clients et les opérations.

Expérience internationale valorisante :
le stagiaire interagit avec une clientèle internationale, développe ses compétences en communication et en vente, et enrichit son CV d’une expérience terrain reconnue dans le secteur du tourisme, de l’événementiel et des activités nautiques.

Les Missions

Coordination des opérations et des excursions en mer

Participer à l’organisation quotidienne des sorties en mer et à la coordination avec les capitaines et l’équipage
Préparer les listes de passagers, les équipements et les services à bord avant chaque départ
Contribuer aux briefings d’équipe et au suivi de la qualité des expériences proposées aux clients

Accueil et expérience client

Accueillir les clients avant leur excursion et leur présenter les informations essentielles sur l’expérience de navigation
Assister lors des procédures de check-in et accompagner les clients dans leurs demandes
Veiller à offrir une expérience conviviale et personnalisée afin de garantir la satisfaction des participants

Support commercial et marketing

Présenter les différentes expériences nautiques aux visiteurs et prospects au point de vente de la marina
Participer à la gestion des réservations, confirmations et suivi des demandes clients
Contribuer aux actions marketing (réseaux sociaux, création de contenus, collecte d’avis clients)

OBJECTIF DU STAGE

Découvrir le fonctionnement opérationnel d’une entreprise spécialisée dans les expériences touristiques en mer.
Développer des compétences en relation client, organisation d’activités touristiques et gestion logistique d’excursions.
Acquérir une expérience pratique en vente d’expériences et gestion des réservations dans un environnement international.

LE PACKAGE

400€

/ mois

Salaire brut

Barcelone,

Espagne

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Juil

Durée : 4 à 6 mois

Temps de travail : 40H / semaine

LANGUES

Anglais (B2, C1)

Espagnol (B1, B2)

FORMATIONS

Tourisme, hôtellerie, commerce, événementiel ou management

400€ / mois

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Horaires : 9h00 à 18h00 du lundi au dimanche

Depuis la France +33 1 87 65 28 12

Depuis l’Espagne +34 931 59 18 57

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