Stage Reception Hôtel 5★

Espagne

400€ / mois

Logement

1 Repas / jour

400€ / mois

Logement

1 Repas / jour

Informations de l'entreprise

Notre partenaire est un établissement hôtelier haut de gamme reconnu pour son sens du détail et l’excellence de son accueil. Il évolue dans un environnement professionnel structuré, orienté qualité de service, élégance et performance opérationnelle, au sein d’un cadre international et exigeant.

Pourquoi rejoindre cette équipe ?

Apprentissage concret et polyvalent :
le stagiaire participe aux missions quotidiennes du service réception : accueil personnalisé des clients, gestion des arrivées et départs, suivi des réservations et coordination avec les différents départements, tout en développant des compétences clés en front office et relation client premium.

Environnement dynamique et stimulant :
le stage permet de découvrir le fonctionnement d’une réception dans un établissement haut de gamme, de collaborer avec des équipes expérimentées et d’évoluer dans un cadre structuré, élégant et orienté excellence.

Expérience internationale valorisante :
le stagiaire interagit avec une clientèle internationale exigeante, développe ses compétences linguistiques et relationnelles, et enrichit son CV d’une expérience reconnue dans le secteur de l’hôtellerie et de l’hospitality premium.

Les Missions

Accueil et service client

Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un check-in/check-out fluide et conforme aux procédures
Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone ou par email et fournir des informations utiles sur l’hôtel et les services
S’assurer de la satisfaction des clients pendant tout leur séjour et gérer les réclamations simples selon les standards de l’hôtel

Gestion administrative et opérations de réception

Enregistrer et mettre à jour les réservations, paiements et dossiers clients dans le système de gestion
Gérer le traitement des paiements, la facturation et la remise des clés ou badges de chambre
Maintenir l’espace de réception propre, organisé et prêt à accueillir les clients à tout moment

Coordination interne et support quotidien

Communiquer avec les autres services (ménage, maintenance, restauration) pour assurer une expérience client cohérente
Fournir des informations pratiques aux clients sur les installations de l’hôtel et les activités locales
Aider à la gestion des messages, appels téléphoniques et éventuelles réservations d’activités ou services complémentaires

OBJECTIF DU STAGE

Développer des compétences solides en accueil et relation client dans un environnement hôtelier international.
Comprendre le fonctionnement quotidien d’une réception d’hôtel : réservations, check-in/check-out, facturation et coordination interne.
Améliorer ses capacités de communication professionnelle, notamment en langues étrangères, au contact d’une clientèle internationale.

LE PACKAGE

400€

/ mois

Salaire brut

Espagne

Logement

1 Repas / jour

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Avr–Mai

Durée : 4 à 6 mois

LANGUES

Anglais (B1, B2)

Espagnol (B1, B2)

FORMATIONS

Tourisme, hôtellerie, langues, commerce ou administration

400€ / mois

+ Logement + 1 Repas / jour

Ils nous ont fait confiance

CONTACTEZ NOUS

Horaires : 9h00 à 18h00 du lundi au dimanche

Depuis la France +33 1 87 65 28 12

Depuis l’Espagne +34 931 59 18 57

Visitez Stud&Globe

Candidature

Merci pour votre message !

Votre demande a bien été envoyée et nous vous remercions de votre intérêt pour Stud&Globe.

Un membre de notre équipe prendra contact avec vous sous 48 heures pour vous apporter toutes les informations nécessaires.

À très bientôt,

L’équipe Stud&Globe

ON RESTE EN CONTACT ?

Rejoignez la communauté Stud&Globe et recevez nos offres exclusives, actualités et inspirations voyages.

En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir la newsletter Stud&Globe. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails.

CONTACT US

Opening hours: 9 a.m. to 6 p.m. Monday to Sunday

From France +33 1 87 65 28 12

From Spain +34 931 59 18 57