Stage Support opérationnel et accueil clients

Matosinhos,

Portugal

1 Repas / jour

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Informations de l'entreprise

Notre partenaire est une école de surf reconnue pour son expertise et la qualité de son encadrement. Elle propose des cours pour tous les niveaux et des expériences sur mesure pour une clientèle locale et internationale. L’équipe allie professionnalisme, sécurité et passion de la glisse.

Pourquoi rejoindre cette équipe ?

  • Apprentissage concret et polyvalent : participe à l’accueil, à l’organisation des cours et à la gestion du matériel tout en développant tes compétences professionnelles.

  • Travail dans un cadre dynamique et passionnant : découvre le surf, la vie en bord de mer et l’esprit d’équipe au quotidien.

  • Expérience internationale valorisante : collabore avec une clientèle diverse et enrichis ton CV d’une expérience unique à l’international.

Les Missions

Accueil et relation client

Accueil des clients en présentiel, par téléphone et par email
Information, inscription et gestion des réservations
Encaissement, suivi des paiements et satisfaction client

Support opérationnel et administratif

Organisation des plannings et mise à jour des données clients
Participation à la gestion administrative quotidienne
Coordination avec l’équipe pour le bon déroulement des activités

Logistique, maintenance et assistance aux cours

Préparation, entretien et gestion du matériel de surf
Aide à l’encadrement des élèves et assistance aux moniteurs
Participation à l’organisation des cours et au respect des règles de sécurité

OBJECTIF DU STAGE

Développer des compétences en accueil et relation client
Maîtriser les aspects opérationnels et administratifs d’une structure sportive
Acquérir des compétences logistiques et pratiques liées au surf

LE PACKAGE

Matosinhos,

Portugal

1 Repas / jour

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Mar–Sep

Durée : 1 à 3 mois

LANGUES

Anglais (B2)

FORMATIONS

Tourisme, sport, animation, gestion, commerce

1 Repas / jour

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Horaires : 9h00 à 18h00 du lundi au dimanche

Depuis la France +33 1 87 65 28 12

Depuis l’Espagne +34 931 59 18 57

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