Stage Réception Clientèle Internationale Hostel

Barcelone,

Espagne

Logement en dortoir + petit déjeuner + cours d’espagnol

Informations de l'entreprise

Notre partenaire est un hostel international situé au cœur de Barcelone, une ville vibrante et cosmopolite qui attire chaque année des milliers de voyageurs. Plus qu’un simple lieu d’hébergement, cet établissement est un espace de rencontre et de convivialité, où l’on partage des expériences, des activités et des moments inoubliables.

Avec son ambiance jeune, festive et multiculturelle, l’hostel propose bien plus qu’un lit : soirées à thème, activités quotidiennes et espaces communs pensés pour favoriser les échanges entre voyageurs du monde entier. L’équipe met l’accent sur l’accueil chaleureux, la vie communautaire et la créativité pour offrir à chaque client un séjour unique.

Rejoindre ce stage, c’est apprendre de l’intérieur le fonctionnement d’un hostel international, tout en développant des compétences en réception, relation client et animation sociale. Une opportunité idéale pour progresser en langues, acquérir de l’expérience en hospitalité et vivre une immersion professionnelle et humaine dans l’une des plus belles villes d’Espagne.

Les Missions

Tu participeras aux missions suivantes :

👋 Accueillir les clients internationaux : check-in, check-out et informations pratiques sur l’hostel et la ville

🗣️ Assurer la relation client : répondre aux questions, résoudre les demandes, promouvoir les services internes

🍴 Apporter un soutien au service F&B : aide aux petits-déjeuners, dîners et service en salle

🎉 Participer à l’animation sociale de l’hostel : accueil chaleureux, promotion et participation aux activités organisées

📲 Contribuer à la communication digitale : promotion des événements et activités sur les réseaux sociaux

🤝 Collaborer avec l’équipe internationale pour garantir une expérience conviviale et mémorable aux voyageurs

OBJECTIF DU STAGE

Développer ton sens de l’accueil et de la relation client internationale

Travailler dans un environnement multiculturel et dynamique

Participer à la gestion quotidienne d’un hostel et à ses activités sociales

Améliorer ton anglais et progresser en espagnol grâce à une immersion complète

Développer ta polyvalence et ton esprit d’équipe dans le secteur de l’hospitalité

LE PACKAGE

Barcelone,

Espagne

Logement en dortoir + petit déjeuner + cours d’espagnol

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Jan–Déc

Durée : 2,5 à 6 mois

LANGUES

Anglais (B1)

Logement en dortoir + petit déjeuner + cours d’espagnol

Ils nous ont fait confiance

4.5

Caroline Salomon

Nous avons été accompagnées sur une mobilité enseignante à Séville en Octobre 2024 dans le cadre d'un jobshadowing. StudandGlobe, en amont, a pris contact pour nous auprès des différentes structures pouvant accueillir nos élèves en stage et a élaboré un planning sur mesure. Ils nous ont également inscrites à une formation en espagnol qui a répondu à nos attentes. Au niveau des déplacements, StudandGloble avait tout prévu : un chauffeur de taxi à l'arrivée et au départ de l'aéroport, une carte de bus pour nos déplacements dans la ville. Nous étions en contact permanent par Whatsapp, ce qui était très rassurant. Marianna a toujours été très attentionnée et réactive. Nous les solliciterons à nouveau pour nos prochaines mobilités et recommandons vivement cet organisme.

Sabine Daviot

Un organisme de confiance qui propose un service de qualité

Kenza

Je remercie stud&glob qui m’ont aidé à trouver un stage. Ils sont attentifs, à l’écoute et d’une grande bienveillance. Je n’hésiterais pas à repasser vers eux si je devais retourner à Barcelone dans le cadre de mes études ni à le recommander à mon entourage !

duvernay lea

Stud&Globe m'a permis de faire partir 6 élèves de 1er bac pro Agora pour effectuer leur PFMP Erasmus + à Séville pendant 1 mois. Ils ont logé en famille d'accueil. L'organisation et le suivi ont été bien réalisé. Mariana a été réactive. Les - : 3 élèves dans une même chambre, un lieu de stage qui correspondait moins à la filière.

Sanjivan Goulamoussene

Merci à toute l'équipe de Stud&Globe grâce à qui j'ai pu faire un stage à Barcelone, en Espagne. C'est quelques mois a l'etranger ont été tres formateurs pour moi cela m'a permis également de travaillé avec une équipe formidable avec beaucoup de professionnalisme. La qualité de vos service sont juste exceptionnelle. Je ne manquerai pas à vous recommander. Merci à toute l'équipe Stud&Globe !

Floriane Bérenger

Ravie de l'expérience pour mes élèves à Barcelone. Familles et entreprises top. Suivi réactif.

Margot Le Guillou Genestar

Con mi clase pude hacer una estancia Erasmus+ de 3 semanas en Sevilla. Mi familia era muy agradable, estaba la madre Jessica, el padre Raoul y la chica Ainara. Nos recibieron como si fuéramos de su familia. Nos presentaron la cultura española, la gastronomía, la feria y mucho más... Yo recomiendo !

Zoe Salager

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Stud&Globe pour m'avoir aidé à trouver un stage à Barcelone rapidement, surtout pendant une période où je rencontrais des difficultés. Votre service est excellent, et je suis très impressionné par votre sérieux et votre réactivité. Je n'hésiterai pas à parler de vous autour de moi !

Lili Brias

Je remercie l’équipe Stud&Globe pour l’aide qu’ils m’ont apporté dans la recherche de mon stage de BTS à Barcelone. Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et recherches très rapides ! Je recommande a 2000% ! Je garde un très bon souvenir et n’hésiterai pas à refaire appel à eux dans le cadre de mes études, et à les recommander auprès de mes amis !