Stage assistant(e) commercial (e) – Entreprise touristique – Barcelone, Espagne 🇪🇸

Barcelone,

Espagne

500 €/mois + remise de 20% sur le site de l’entreprise

Informations de l'entreprise

Notre  partenaire est une entreprise française spécialisée dans les courts séjours comprenant hébergement et activités.

Elle propose des week-ends thématiques comme le bien-être, la gastronomie ou les escapades romantiques. Créée en 2005, elle opère principalement en France, en Espagne et en Belgique.

En tant que Stagiaire Support Client, vous accompagnerez les clients après leur réservation et vous assurerez qu’ils vivent une expérience inoubliable.

Les Missions

Tes missions principales :

Assurer un accompagnement personnalisé par téléphone et par e-mail.
Répondre aux questions des clients et traiter leurs demandes.
Modifier ou gérer les réservations ; réaliser de l’upsell/cross-sell lorsque pertinent.
Collecter les retours clients afin d’améliorer continuellement l’expérience utilisateur.
Collaborer avec les équipes internes (ventes, opérations, marketing).
Utiliser les outils de support (CRM, plateforme de réservation…).

OBJECTIF DU STAGE

Renforcer tes compétences commerciales et ton autonomie
Améliorer ton niveau en anglais et/ou espagnol
Acquérir une première expérience dans un environnement international et digital

CONDITIONS DE STAGES

Être étudiant(e) en école de commerce ou université (niveau master)
Être de langue maternelle française
Avoir un niveau B2/C1 en anglais (espagnol = un plus)
Être organisé(e), proactif(ve) et avoir un excellent relationnel
Être disponible 6 mois à partir de juillet
Contrat de 40h/semaine
Environnement de travail jeune et multiculturel
Remise personnelle de 20% sur les produits du site

Profil recherché

Un(e) étudiant(e) en école de commerce ou université (niveau Master), français(e) natif(ve)
Organisé(e), proactif(ve) et doté(e) d’un excellent relationnel pour gérer les demandes clients par téléphone et e-mail.

LE PACKAGE

500 €/mois + remise de 20% sur le site de l’entreprise

Barcelone,

Espagne

PROFIL RECHERCHÉ

DURÉE

Date de début : Jan, Juil, Déc

Durée : 6 mois

500 €/mois + remise de 20% sur le site de l’entreprise

Ils nous ont fait confiance

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Horaires : 9h00 à 18h00 du lundi au dimanche

Depuis la France +33 1 87 65 28 12

Depuis l’Espagne +34 931 59 18 57

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From France +33 1 87 65 28 12

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