Placement en stage en Europe

Offre de stage

Accompagnement et suivi individuel pour chaque candidat à chaque étape, 15 destinations Européennes.

Programmes internationaux adaptés à votre projet et budget.

Stage en Réception et Relation clientèle en hôtellerie – Mallorca, Espagne 🇪🇸

Informations de l'entreprise

En quelques mots

Notre partenaire est un hôtel situé dans une station balnéaire réputée de l’île de Majorque. L’établissement accueille une clientèle internationale dans un cadre détendu et ensoleillé. L’équipe sur place est multiculturelle et impliquée, offrant aux stagiaires une immersion formatrice et humaine dans le secteur hôtelier.

Les Missions

Tu participeras aux missions suivantes :

Accueil et accompagnement des clients durant toute la durée du séjour

Gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)

Conseil clientèle sur les services proposés et les activités touristiques

Réalisation des formalités administratives liées au séjour (enregistrement, facturation, remise des clés, etc.)

Traitement des appels et courriers hôteliers

Contrôle qualité des prestations

Gestion des éventuels litiges clients

Informations complémentaires

oBJECTIF DU STAGE

Développer tes compétences en gestion hôtelière et en relation client

Gagner en polyvalence à travers des missions à responsabilité

Améliorer ton niveau de langue dans un cadre international

CONDITIONS DE STAGES

Être étudiant(e) en hôtellerie, tourisme, langues, commerce

Maîtriser les outils bureautiques (Microsoft Office)

Être disponible minimum 3 mois à partir de juillet

Contrat de 40h/semaine

Logement sur site fourni + Repas pris en charge

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